Если с вашей карты были списаны деньги с пометкой «New Food Solnechnogor RUS», это свидетельствует о том, что ваша карта связана с аккаунтом на сайте new-food.co. Этот ресурс специализируется на предоставлении персонализированных программ тренировок и диетического питания. Стоимость услуг на сайте начинается от 980 рублей за каждые 4 дня доступа.
Если вам необходимо отключить автоматическое продление подписки, есть несколько способов, о которых мы расскажем ниже.
Информация о сервисе New Food: основные аспекты
Сервис New Food предлагает свою помощь в изменении образа жизни путем предоставления сбалансированных программ питания и регулярных тренировок. Команда New Food разработала программу питания, учитывающую индивидуальные особенности каждого участника. Для того чтобы получить доступ к курсу, вам следует выполнить следующие шаги:
- Посетите главную страницу сайта new-food.co.
- Ознакомьтесь с условиями подписки, тарифными планами и политикой конфиденциальности.
- Нажмите на кнопку «Получить за 29 рублей».
- Укажите свой адрес электронной почты и придумайте пароль для создания учетной записи на сайте.
- Привяжите платежный инструмент к вашему аккаунту.
Разработчики программы советуют проанализировать предыдущие неудачные попытки соблюдения диеты, избавиться от вредных привычек, научиться планировать свой день и контролировать прием пищи. Они также подчеркивают важность вовлечения окружающих в процесс изменения образа жизни и взаимной поддержки.
Несмотря на положительные отзывы на сайте new-food.co, в интернете можно найти и негативные мнения о сервисе.
Причины удержания средств сервисом New Food
Пробный тариф «Стандарт» на сервисе New Food стоит всего 29 рублей. По его завершении, с вашей карты будет автоматически списываться 980 рублей за каждые 4 дня доступа. Пользователи также имеют возможность выбора одного из двух предложенных тарифных планов:
- Тариф №1: Этот тариф предоставляет доступ к курсу на протяжении 24 месяцев. Включено более тридцати модулей, свыше ста упражнений и рецептов полезных блюд. Стоимость данного тарифа составляет 13 990 рублей.
- Тариф №2: Полная программа доступна по цене 6 889 рублей.
Выберите подходящий для вас тариф и начните улучшать свой образ жизни с помощью New Food.
Если невозможно списать полную сумму, оплата будет разделена на части, и с вашей карты будут сниматься 245 рублей за каждый блок.
Как прекратить подписку
Чтобы отказаться от подписки, выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта new-food.co или перейдите по ссылке lk.new-food.co/unsubscribe.
- Укажите номер вашего платежного инструмента и электронную почту.
- Нажмите кнопку «Отписаться».
Для отмены подписки, вы можете отправить запрос на электронную почту техподдержки по адресу [email protected]. Компания расторгнет договор в течение 10 дней с момента получения соответствующего заявления. Чтобы предотвратить автоматические списания в течение этого периода, рекомендуется заблокировать все транзакции, которые не подтверждаются проверочным кодом из SMS через онлайн-банкинг.
Процедура возврата денежных средств
New Food обеспечивает полный возврат оплаты клиентам в случае, если они не видят результатов после четырех недель тренировок. Однако это требует демонстрации строгого следования предоставленному плану. В соответствии с пунктом 3.6 договора-оферты (полный текст доступен по ссылке st.new-food.co/terms.html) отмечается, что несоответствие приобретенных услуг с субъективными ожиданиями клиента не является основанием для возврата денег. Пользователь не имеет право требовать возврата, если он приобрел подписку по ошибке, решил, что ему не нужны услуги сразу после оплаты или считает стоимость подписки слишком высокой.
Клиент, желающий вернуть деньги за услуги онлайн-сервиса, должен отправить соответствующее заявление на электронную почту [email protected] и действовать согласно инструкциям, предоставленным службой поддержки. Срок рассмотрения претензий составляет тридцать дней. Денежные средства возвращаются только на карту, использованную для оплаты подписки. Однако стоит помнить, что решения в пользу клиентов принимаются крайне редко.
Отзывы пользователей
Завела подписку на New Food. Через три дня списали 980 рублей с моей карты. Попыталась обратиться в службу поддержки, но они молчат и не отвечают на мои письма. Пожалуюсь в свой банк. Если не удастся вернуть деньги, возможно, придется заказывать новую карту.
Алина, Горячий ключ
Компания New-food.co оказалась мошенниками. Они активно продвигают свои услуги в Телеграме и обещают вернуть деньги, если результатов не будет. Мои обращения были проигнорированы, и они продолжили списывать деньги. Чтобы предотвратить дальнейшие неподтвержденные платежи, я заблокировала их через онлайн-банкинг.
Людмила, Тверь
Итог
Если с вашей карты были списаны деньги с пометкой «New Food Solnechnogor RUS» и вы хотите отключить автоматическое продление платных услуг, у вас есть два варианта:
- Перейдите на страницу lk.new-food.co/unsubscribe.
- Отправьте запрос на отключение через электронную почту техподдержки [email protected].
Выберите удобный для вас способ и выполните необходимые действия, чтобы отказаться от подписки.
