На сегодняшний день чат-боты стали неотъемлемой частью современной коммуникации и получили широкое распространение в популярных социальных сетях, таких как Телеграм и ВКонтакте. Многие из них предоставляют полезные и прозрачные услуги, но, к сожалению, существуют и такие проекты, которые стремятся навязать пользователям дорогостоящие подписки. В данной статье мы рассмотрим сервис Loveryme и его чат-бот, известный как ЛавБот, и расскажем, как возникают подписки, как их можно отменить, и как вернуть потраченные средства.
Что такое Loveryme и ЛавБот?
Loveryme — это сервис, предоставляющий услуги через чат-бота с названием ЛавБот. Этот чат-бот может предоставлять разнообразные услуги и информацию пользователям, в зависимости от их запросов.
Как возникает подписка?
Подписка на услуги Loveryme и ЛавБота может возникнуть в результате различных действий пользователя. Одним из наиболее распространенных способов активации подписки является ввод номера мобильного телефона и отправка SMS-кода для подтверждения. Пользователь может случайно или намеренно подписаться на услуги, и далее начнут списываться деньги с его банковской карты.
Как отменить подписку?
Если вы оказались подписанными на услуги Loveryme или ЛавБота и хотите отменить подписку, вам следует выполнить следующие шаги:
- Через чат-бота: Попробуйте обратиться к ЛавБоту и запросить отмену подписки. Некоторые боты предоставляют такую опцию в своем меню.
- Через сайт или приложение: Если доступен веб-сайт или мобильное приложение для управления подписками, вы можете войти в свой аккаунт и попытаться отключить подписку через соответствующую опцию.
- Обратитесь в службу поддержки: Если у вас не получается отменить подписку самостоятельно, свяжитесь с службой поддержки Loveryme или ЛавБота. Они могут предоставить вам инструкции или помочь в процессе отмены.
Как вернуть деньги?
Если с вашей банковской карты были списаны деньги за подписку и вы считаете, что это произошло незаконно или без вашего согласия, вы можете предпринять следующие шаги:
- Обратитесь в банк: Свяжитесь с вашим банком и сообщите о незаконном списании средств. Банк может провести расследование и вернуть вам деньги в соответствии с их политикой и законодательством.
- Запросите возврат у Loveryme или ЛавБота: Свяжитесь с администрацией Loveryme или ЛавБота через доступные контакты и запросите возврат средств, объяснив ситуацию.
- Используйте chargeback: Это процедура, которая позволяет вернуть незаконно списанные средства через банк. Обратитесь в банк и запросите активацию chargeback, предоставив необходимую информацию о незаконном списании.
В зависимости от конкретной ситуации и условий, сроки и процедуры возврата средств могут различаться. Важно быть бдительными при работе с чат-ботами и следить за подписками, чтобы избежать нежелательных списаний средств.
Почему произошло денежное списание
LoveryMe.ru (Poselok Zhul RUS) — это система автоматического списания денежных средств с банковской карты клиента, который активировал платную подписку на чат-бота анализатора под названием «Лав Бот». Этот бот предоставляет услуги анализа открытых страниц пользователей в социальной сети ВКонтакте. Важно отметить, что упоминание Poselok Zhul RUS указывает на местоположение компании, осуществляющей транзакции, а именно, на поселок Жуламансай, расположенный в Оренбургской области.
Особенности бота «Лав Бот»:
- Бот проводит анализ только открытых страниц ВКонтакте.
- Нельзя гарантировать 100% точность результатов анализа.
- Иногда бот может не определить точное количество друзей и подписчиков на профиле пользователя.
Процесс списания средств: Сервис Loveryme.ru использует бесплатный период для привлечения клиентов. Для активации этого периода пользователь должен привязать банковскую карту и пройти процедуру верификации. После завершения бесплатного периода автоматически активируется платная подписка, и по истечении бесплатного периода средства начинают списываться с карты пользователя в полном объеме.
«Bот ЛавБот» представляет собой аналитический инструмент, спроектированный для мониторинга активности друзей и подписчиков в социальной сети ВКонтакте. С использованием данного сервиса можно анализировать реакции, оставленные на вашей странице, и выявить пользователей, проявляющих интерес к вашим публикациям. Например, через этого бота можно определить, кто чаще ставит лайки на ваши фотографии, видеозаписи и другие записи на странице.
Как избежать автоматической подписки и списания средств:
- Будьте внимательны при активации бесплатных периодов и читайте условия предоставления услуг.
- Периодически проверяйте состояние активных подписок в вашем аккаунте и отключайте ненужные.
- Если вас уже подключили к платной подписке без вашего согласия, немедленно свяжитесь с службой поддержки для отмены и возврата средств.
Запомните, что внимательность и знание условий использования помогут вам избежать нежелательных списаний средств.
На платформе Loveryme.ru услуги предоставляет ИП Искаков Александр Владимирович. Для связи с ним доступна электронная почта [email protected]. Важно отметить, что в интернете существует множество аналогичных сервисов, которые также предлагают подписку в подобном формате. Рекомендуется ознакомиться с материалом о чат-ботах для получения дополнительной информации.
Информация о стоимости услуг
По условиям выбранного тарифного плана, доступ к пробной версии на 24 часа предоставляется за символическую сумму 15 рублей. По истечении этого периода система автоматически включает подписку на основной тариф, стоимостью 2079 рублей за 7 дней. Если на карте недостаточно средств для оплаты полной стоимости подписки, сайт может попытаться списать средства частично, в размере 297 рублей в день.
Как отказаться от подписки на Loveryme.ru в поселке Жуль, Россия
Для деактивации подписки на «ЛавБот» необходимо перейти по специальной ссылке: https://loveryme.ru/cancel-sub.html. В этой форме требуется ввести частичный номер карты, указать причину отмены и нажать кнопку «Отправить». Статус отключения подписки можно проверить, обратившись в службу поддержки сервиса по адресу [email protected].
Как отменить подписку через систему CloudPayments
Для того чтобы пользователи могли прекратить использование платных услуг на веб-сайте Loveryme.ru, они могут воспользоваться платежным сервисом CloudPayments. Процедура отписки следующая: сначала необходимо зайти в свой почтовый ящик, который был указан при регистрации на сервисе. Затем, нужно найти письмо с уведомлением, отправленное от имени КлоудПайментс. Внутри этого письма будет находиться кнопка «Отменить подписку», расположенная в нижней части сообщения. Пользователю следует кликнуть по этой кнопке и последовать инструкциям, представленным в процессе отписки. Этот способ позволяет пользователям удобно и быстро прекратить использование платных услуг на сайте.
Как приостановить платеж через банк
Для предотвращения повторных списаний средств с карты рекомендуется временно активировать блокировку операций в интернете. Это можно сделать несколькими способами, но следует учитывать, что обычная блокировка карты может ограничить возможность ее использования для оплаты товаров в физических магазинах.
- Установка нулевого лимита на траты в приложении банка:
- Откройте приложение банка.
- Найдите настройки карточки и выберите соответствующую опцию.
- Установите нулевой лимит на траты в интернете.
- Сохраните изменения.
В случае сложностей с настройкой, всегда можно обратиться в службу поддержки банка для получения помощи.
- Использование приложения банка для блокировки интернет-списаний:
- Откройте приложение вашего банка.
- Найдите опцию «Лимиты и ограничения» или аналогичную.
- Выберите «Покупки в интернете» и отключите соответствующую опцию.
Если возникнут затруднения при поиске опции или изменении настроек, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка.
Учтите, что выбор метода блокировки интернет-списаний может зависеть от вашего банка и используемого приложения. Соблюдайте осторожность и убедитесь, что блокировка не приведет к неудобствам при использовании карты в других сферах.
Есть ли возможность получить возврат средств
В условиях использования сервиса Loveryme.ru не содержится информации о процедуре возврата средств, что может вызвать определенные опасения относительно этого вопроса. Тем не менее, в случае необходимости клиенты имеют возможность запросить возврат денежных средств, выплаченных за услуги сервиса. Для этого следует следовать определенным шагам:
- Написать заявление на возврат: Заявление следует составить в свободной форме, указав в нем ваши регистрационные данные и информацию о платеже. Также в заявлении следует ясно и подробно изложить причины запроса возврата средств.
- Отправить заявление на адрес [email protected]: Завершив составление заявления, отправьте его на указанный адрес электронной почты. В письме укажите свои контактные данные для связи и запросите возврат средств.
- Рассмотрение запроса банком: Рекомендуется также направить письменное заявление в ваш банк с запросом провести процедуру чарджбэк. В запросе укажите, что имеете претензии к транзакции, скрытой подписке или несанкционированным списаниям.
- Грамотное оформление запроса: Чтобы увеличить шансы на успешный возврат средств, важно составить запрос максимально грамотно и подробно. Укажите все необходимые факты и детали, которые могут помочь вашему банку в расследовании.
- Ожидание решения: Служба безопасности банка будет рассматривать ваше обращение и принимать решение по нему. Ожидайте ответа от банка и, возможно, запрос дополнительной информации для уточнения ситуации.
Соблюдая указанные шаги и предоставляя необходимую информацию, вы увеличите свои шансы на успешный возврат денежных средств. Не забывайте осторожность и бдительность при использовании подобных сервисов, особенно если они вызывают у вас сомнения.
Если клиент не припоминает, что он когда-либо подписывался на сервис «ЛавБот», но заметил несанкционированное списание с его счета, то важно принять следующие шаги:
- Проверьте наличие сторонних подписок: В первую очередь, убедитесь, что на вашей банковской карте не активированы какие-либо сторонние подписки, которые могли быть подключены без вашего ведома.
- Подозрение на взлом: Если вы не обнаружили никаких сторонних подписок и считаете, что возможно был взлом вашей карты или учетной записи, немедленно обратитесь в ваш банк для принятия мер по защите вашего счета и средств.
- Перевыпуск карточки: В случае подозрения на взлом или несанкционированные транзакции, рекомендуется запросить перевыпуск банковской карточки. Это поможет избежать возможных последствий и защитить ваши финансы.
Бдительность и оперативность в таких ситуациях могут помочь предотвратить дополнительные списания и защитить ваши денежные средства.
Итог
Если с банковской карты были списаны средства с пометкой «Loveryme.ru Poselok Zhul RUS», это свидетельствует о наличии платной подписки на сервис «ЛавБот» или «ЛавАнализатор». Для отмены этой подписки существуют несколько вариантов:
- Через специальную страницу: Пользователи могут отписаться от платной услуги, перейдя по ссылке loveryme.ru/cancel-sub.html. На этой странице следует указать частичный номер карты, причину отмены и нажать кнопку «Отправить».
- Через платежную систему: В некоторых случаях, отписаться от платных услуг можно через платежную систему, которая использовалась для оплаты. Это может включать в себя следующие шаги: перейти в почтовый ящик, указанный при регистрации, и найти уведомление от платежной системы, где будет предложена опция «Отменить подписку». Следуйте указаниям в уведомлении.
- Обратиться на почту поддержки: Если у вас возникли сложности с отключением платной подписки, вы можете направить запрос на отключение на электронную почту поддержки: [email protected].
- Возврат средств: В случае необходимости возврата средств, клиент может обратиться в службу поддержки сервиса и направить соответствующее обращение.
Будьте бдительны и следите за своими финансовыми операциями, чтобы избежать несанкционированных списаний и убедитесь, что платные подписки отключены, если вы больше не желаете пользоваться услугой.