Портал litres.ru является крупнейшей онлайн-библиотекой в России и странах СНГ, привлекая более 20 миллионов пользователей. Этот ресурс активно сотрудничает с множеством мобильных операторов и интернет-провайдеров. Например, Ростелеком предоставляет своим абонентам бесплатный доступ к litres.ru на две недели, после чего подписка активируется автоматически, становясь платной.
Как отключить подписку на Литрес:
- Перейдите на сайт litres.ru.
- Авторизуйтесь в своем аккаунте, используя логин и пароль.
- Найдите раздел «Мои подписки». Он обычно расположен в настройках вашего профиля.
- Отмените подписку. В этом разделе вы найдете информацию о вашей текущей подписке и опции для её отмены. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс отключения.
Важно отметить, что условия подписок и доступа могут меняться в зависимости от вашего интернет-провайдера или оператора мобильной связи. Поэтому также стоит связаться с вашим провайдером для получения более подробной информации и инструкций по отключению подписки.
Отключение платной подписки на Литрес предоставляет пользователям большую гибкость и контроль над своими финансами, а также позволяет выбирать, продолжать ли пользоваться этой услугой или искать альтернативные варианты для чтения книг онлайн.
Как прекратить пользоваться подпиской Литрес через услуги Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком предоставляет своим абонентам доступ к онлайн-библиотеке litres.ru, начиная с бесплатного периода продления подписки длительностью 14 дней. Однако, многие пользователи узнают об этой подписке только после того, как средства списываются с их счетов в пользу данной онлайн-библиотеки. Важно отметить, что информация о подписке не содержится в тексте договора-оферты, и абоненты не получают уведомлений о её активации.
Информационные письма о подписке на портал Litres, которые могут содержать уведомления об автоматической активации платных услуг, иногда могут попадать в папку «Спам». Это может привести к тому, что многие абоненты Ростелекома не замечают эти уведомления, и автоматическая подписка вызывает недовольство у пользователей.
Для отключения подписки на Литрес.ру через личный кабинет на сайте интернет-провайдера Ростелеком, выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте Ростелекома, используя свою электронную почту или номер лицевого счета.
- Перейдите в раздел «Домашний интернет» и выберите «Управление услугами».
- Перейдите во вкладку «Ростелеком книги», где вы увидите информацию о своей активной подписке.
- Кликните на кнопку «Отключить подписку», которая находится напротив активной подписки.
- Нажмите «Продолжить» и ожидайте уведомления об успешном отключении подписки. Вы можете отслеживать ход выполнения заявки на странице «Мои заявки».
Обратите внимание, что создание заявки на отключение платных услуг может занять несколько часов. После подтверждения заявки, вернитесь в раздел «ЛитРес книги» и снова кликните на кнопку «Отключить подписку».
- Авторизуйтесь в мобильном приложении. Если приложение не установлено, скачайте его из Google Play (для устройств Android) или из AppStore (для устройств Apple).
- После первого запуска приложения авторизуйтесь, используя свои учетные данные Ростелекома.
- Перейдите в раздел «Домашний интернет» и выберите «Подписки».
- Выберите «Книги ЛитРес» и тапните на «Отписаться».
Следуя этим шагам, вы сможете отключить подписку на Литрес и избежать автоматических списаний средств с вашего счета.
После деактивации подписки на портале Litres доступ к онлайн-библиотеке остается в рамках оплаченного периода. После подтверждения запроса на отключение, необходимо повторно авторизоваться в учетной записи, чтобы завершить процесс. После отвязки учетной записи от аккаунта на Литресе, можно использовать другую учетную запись для повторного получения ознакомительного доступа.
Что предпринять при возникновении сложностей при отмене подписки через Ростелеком
Если вам не удается самостоятельно отключить подписку на Litres, вы можете обратиться в техподдержку компании Ростелеком. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8-800-100-08-00 или отправьте запрос через электронную почту [email protected]. Оператор запросит ваши ФИО и номер договора, после чего выполнит отключение автоматического продления платных услуг. Некоторые пользователи отмечают, что ожидание ответа от оператора может занять длительное время, а заявки на отключение могут обрабатываться несколько дней. Поэтому рекомендуется временно установить нулевой лимит на транзакции без подтверждения проверочным кодом из SMS в онлайн-банкинге.
Можно ли вернуть деньги за подписку: условия и процедура возврата
Если Ростелеком активировал подписку без уведомления клиента, и тот желает вернуть деньги, он может связаться с горячей линией службы поддержки по номеру 88001000800 и подать запрос на возврат денежных средств. Важно учитывать, что шансы на возврат средств могут быть невелики. Провайдер имеет право отказать пользователю в возврате, если тот уже получил доступ к онлайн-библиотеке. Кроме того, возврат средств возможен только на баланс карты, с которой была осуществлена оплата услуги.
Цена и требования для подписки на ЛитРес
Сервис litres.ru предоставляет доступ к онлайн-библиотеке по цене 399 рублей в месяц. Автоматическое списание средств происходит в конце каждого расчетного периода с привязанной карты. Эта услуга предоставляет пользователям возможность чтения книг, стоимость которых не превышает 499 рублей, их можно приобретать отдельно. Пользователи могут наслаждаться текстовыми версиями книг, слушать подкасты и аудиокниги, а также скачивать файлы на свои устройства. Оформление подписки автоматически устраняет всю рекламу, обеспечивая бесперебойное чтение и прослушивание контента.
Итог
Для отключения подписки ЛитРес доступны несколько способов. Пользователи могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Ростелеком или мобильным приложением. В случае возникновения трудностей с деактивацией услуг, всегда можно обратиться на горячую линию интернет-провайдера, позвонив по номеру 88001000800. После успешной деактивации, доступ к онлайн-библиотеке сохраняется до завершения оплаченного периода.
