Инфоурок: Как прекратить подписку, запросить возврат денег

0

Проект infourok.ru является образовательной платформой, предназначенной для поддержки учителей, школьников и их родителей. Подписка на Инфоурок Премиум предоставляет доступ к актуальным новостям в сфере образования, онлайн-семинарам, видеоконференциям и дистанционным занятиям. Для прекращения подписки на данную услугу существует несколько вариантов, о которых подробно рассказано в этой статье.

Обзор сервиса infourok.ru

Инфоурок – это учебная платформа, предоставляющая доступ к более чем 400 курсам профессиональной переподготовки и свыше 1000 курсам повышения квалификации, включая аудиокурсы. Сервис также предоставляет онлайн-тренинги, видеоконференции и семинары, завершение которых подтверждается свидетельствами. На платформе отсутствует реклама.

Подписка Инфоурок Премиум предоставляет доступ к мероприятиям для педагогов и работников образования, библиотеке с миллионами материалов, автоматическому генератору тестов и видеоурокам для учеников. Также доступны инфоконкурсы для учащихся.

Для получения доступа, нужно зарегистрироваться на сайте, выбрать подходящий курс и подать заявку. Стоимость подписки составляет 249 рублей в месяц. Это удобное решение для обучения и развития, позволяющее совмещать работу и учебу, а также оплачивать курсы в рассрочку.

Сервис infourok.ru имеет государственную лицензию на образовательную деятельность и принадлежит ООО «Инфоурок». Вы можете задать свои вопросы через форму обратной связи на сайте или посетить официальные сообщества на платформах: Одноклассники, ВКонтакте и Телеграм.

Алгоритм отключения подписки Инфоурок Премиум

Чтобы отменить платные услуги на Инфоурок, выполните следующие шаги:

  1. Перейдите на главную страницу сайта infourok.ru.
  2. Войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль.
  3. В разделе «Управление подпиской» выберите «Приостановить подписку».

Есть и другие способы отключения автоматического продления подписки:

  • Свяжитесь со службой поддержки по номеру 8-800-600-21-01 или по электронной почте [email protected]. Режим работы — с 9:00 до 18:00 ежедневно, с обеденным перерывом с 13:00 до 14:00. Укажите данные, использованные при регистрации, и запросите удаление аккаунта и отвязку карты.
  • Если вы больше не собираетесь пользоваться услугами Инфоурок, вы можете удалить привязанную к аккаунту банковскую карту. Для этого перейдите в раздел «Настройки», выберите «Способы оплаты», найдите карту и удалите ее.
  • Если не удается отменить подписку через личный кабинет или службу поддержки, вы можете установить минимальные лимиты на онлайн-транзакции через мобильное приложение своего банка. Большинство российских банков предоставляют эту возможность, и после установки минимального лимита рекуррентные платежи будут автоматически блокироваться.

Следуя этим шагам, вы сможете отключить платные услуги на Инфоурок.

Существует ли возможность получить возврат денежных средств

Согласно тексту пользовательского соглашения, средства, списанные за доступ к сервису Инфоурок, не подлежат возврату. Однако, в редких случаях и только после предварительного согласования с администрацией, можно рассмотреть возможность возврата денежных средств. Для этого необходимо подать запрос на электронную почту [email protected].

Пожалуйста, обратите внимание, что согласно условиям соглашения, возврат средств возможен лишь в исключительных ситуациях и с согласования администрации сервиса Инфоурок.

Отзывы пользователей

Основным преимуществом онлайн-сервиса ИНФОУРОК является своевременная доступность по доступной цене. Тем не менее, существуют определенные недостатки. Качество видеоуроков оставляет желать лучшего, и иногда они не соответствуют методическим материалам. Например, в одном из видео лектор затягивает рассказ о детях с ОВЗ, в то время как методические материалы не содержат информации по данной теме. Хотя сервис предоставляет интересные тесты, в общем и целом, сайт можно оценить на тройку по пятибалльной шкале.

Ангелина, Санкт-Петербург

Я, как практикующий психолог, решила расширить свои знания и навыки, и поэтому приобрела месячную ПРЕМИУМ-подписку на сайте infourok.ru. Однако, мои впечатления были неоднозначными. Многие статьи на сайте представляют собой сборник информации из различных источников, что, кажется, взято из открытых источников. Большинство материалов оказались довольно устаревшими. Поэтому я не видела необходимости продлевать подписку на этом ресурсе.

Злата, Новосибирск

Итог

Для отказа от платной подписки Инфоурок Премиум доступны два удобных способа. Вы можете сделать это в своем личном кабинете на веб-сайте infourok.ru или обратиться в службу поддержки. Кроме того, для избежания автоматического продления подписки, рекомендуется установить минимальные лимиты на интернет-транзакции без необходимости СМС-кода в приложении вашего банка. Это обеспечит вам контроль над вашими платежами и избавит от автоплатежей.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите свой комментарий!
Введите имя