Если ваши средства были списаны с банковской карты с пометкой “Homemuscleman1 Sankt-Peterb RUS”, это свидетельствует о том, что ваша карта была привязана к профилю на специализированном сайте, предоставляющем онлайн-тренировки для мужчин. Согласно условиям этой подписки, ежемесячно с вашей карты автоматически снимается 2970 рублей, и это происходит без дополнительного подтверждения с вашей стороны.
Если вам необходимо отключить данную подписку и вернуть средства, вам следует обратить внимание на следующие действия, которые будут описаны в следующей статье. Это поможет вам более подробно разобраться в процессе отключения услуг и возврата денежных средств.
Информация о платформе «HomeMuscleman»
Сайт homemuscleman.com специализируется на предоставлении тренировок для мужчин, которые стремятся увеличить свою мышечную массу и улучшить форму своего тела, не выходя из дома. Для того чтобы присоединиться к этому проекту, вы можете выполнить следующие шаги:
- Откройте браузер и перейдите на главную страницу сайта homemuscleman.com.
- Выберите вашу основную цель тренировок: снижение веса, наращивание мышц или придание рельефности телу.
- Нажмите на кнопку «Пройти тест».
- Укажите ваш тип телосложения, который может быть эктоморфом, мезоморфом или эндоморфом.
- Выберите конкретные цели для тренировок, такие как укрепление грудных мышц, рук, ног или живота.
- Укажите ваши личные данные, такие как рост, возраст, текущий вес и желаемый вес.
- Выберите ваш текущий уровень физической подготовки: низкий, средний или высокий.
После проведения быстрого анализа предоставленных данных, вы получите информацию о своем индексе массы тела (ИМТ), рекомендуемом ежедневном количестве потребления калорий и воды. Также на экране появится возможность зарегистрироваться и оплатить курс тренировок. Для создания аккаунта вам потребуется привязать свою банковскую карту, с которой будут автоматически списываться средства за использование сервиса.
Интернет-сервис «HomeMuscleman» принадлежит индивидуальному предпринимателю Нимгирову Николаю Нарановичу. Если вам необходимо связаться с командой поддержки, вы можете воспользоваться следующими контактами: отправьте письмо на электронную почту [email protected] или позвоните на горячую линию по номеру +7 (499) 110-40-16.
Почему происходит снятие денег средств с вашего счета
Для доступа к личному кабинету на 72 часа, необходимо привязать банковскую карту, с которой будет списано 27 рублей. По окончании этого тестового периода услуга будет автоматически продлена. Каждую неделю с вашей привязанной карты будет списываться 693 рубля, или 2970 рублей в месяц.
Как прекратить подписку
Для отмены платных услуг на сайте HomeMuscleman1, перейдите на главную страницу сайта homemuscleman.com и в нижней правой части экрана найдите кнопку «Отменить подписку». Вы также можете воспользоваться прямой ссылкой https://client.homemuscleman.com/suspend. Затем выберите предпочтительный способ отмены и заполните необходимую информацию. После этого нажмите кнопку «Отписаться» и ожидайте уведомления на вашу электронную почту.
Важно отметить, что этот способ не обеспечивает мгновенную остановку автоматических списаний. Для более надежной защиты рекомендуется временно заблокировать ваш платежный инструмент или ограничить транзакции, требующие проверочного СМС-кода.
Как отменить подписку через онлайн-банкинг
Многие известные российские банки предоставляют своим клиентам возможность самостоятельно блокировать онлайн-транзакции без необходимости вводить проверочный SMS-код. Например, в приложении «Сбербанк Онлайн» эта функция доступна в разделе «Тарифы и лимиты». Клиенты банка «Тинькофф» также могут блокировать переводы без использования SMS-кода, выбрав соответствующую опцию в списке своих карт.
Как получить возврат денег за подписку
На сайте https://client.homemuscleman.com/moneyback доступна форма для подачи заявок на возврат денежных средств. Чтобы подать такую заявку, необходимо заполнить все обязательные поля в форме, пройти проверку капчи и нажать кнопку «Отправить заявку». Однако, основываясь на отзывах клиентов, шансы на успешный возврат средств через этот метод невелики. Чаще всего служба поддержки либо игнорирует запросы на возврат, либо отклоняет их, ссылаясь на пользовательское соглашение.
Если ваши средства были незаконно списаны, рекомендуется обратиться в свой банк и запросить процедуру chargeback. Специалист по этому вопросу предоставит вам подробные инструкции по возврату средств, учитывая нарушение безопасности ваших персональных данных. Однако стоит иметь в виду, что процесс возврата может занять несколько недель. В случае доказанного незаконного списания, ваши деньги будут возвращены на карту.
Образец запроса на chargeback
Отзывы пользователей
Я столкнулся с мошенническим веб-сайтом HomeMuscleman. Попытавшись отменить подписку, следуя инструкциям на сайте, я обнаружил, что деньги продолжают списываться с моей карты. Несмотря на отправку нескольких электронных писем на адрес службы поддержки, я не получил никакого ответа. В итоге, мне пришлось принять срочные меры и обратиться в свой банк, чтобы заблокировать карту.
Анатолий, Саранск
Итог
Если с вашей банковской карты были сняты средства с пометкой «Homemuscleman1 Sankt-Peterb RUS» и вы желаете отключить автоматическое продление услуг, вам необходимо заполнить анкету на веб-странице https://client.homemuscleman.com/suspend или отправить запрос на адрес электронной почты [email protected]. Для предотвращения последующих списаний средств наиболее эффективным методом будет блокировка карты или установка ограничений на интернет-покупки через мобильное приложение.
