В современном мире множество онлайн-сервисов предлагают свои услуги на платной основе, и часто они автоматически продлевают подписки, если у клиентов привязаны банковские реквизиты. Если с вашей карты были списаны средства с пометкой Fittynssom Sankt Peterb RUS, это означает, что ваша карта связана с профилем на сайте fittyness.com. Чтобы отменить подписку и запросить возврат средств, следуйте инструкции ниже.
Сервис Fittynssom: Обзор и основная информация
Сайт fittyness.com представляет собой типичный одностраничный ресурс с простым дизайном. Он специализируется на продаже планов кето-питания и для получения персонализированного плана питания пользователю нужно ответить на несколько вопросов:
- Уровень физической активности на неделе.
- Предпочитаемый источник белка в рационе.
- Выбор овощей для включения в рацион.
- Другие продукты, которые должны быть в меню.
- Типичный распорядок дня.
- Плохие привычки.
- Индивидуальные параметры, такие как вес, рост, возраст и желаемый вес.
После ввода этих данных система создает профиль пользователя и предоставляет подробную информацию, включая ИМТ, метаболический возраст, рекомендуемое количество калорий и воды, проблемные зоны для снижения веса, достижимый вес после 28-дневной кето-программы и общий план кето-диеты. После оплаты пользователь получает персонализированный план питания с рекомендациями по размерам порций, список простых рецептов для вкусных и сытных блюд, а также советы по предотвращению срывов во время диеты.
Для оплаты услуг на сайте fittyness.com необходимо привязать банковскую карту и сначала перевести 29 рублей на счет онлайн-сервиса. После прошествия 72 часов с карты будет автоматически списано 890 рублей за следующие 7 дней (или 127 рублей за каждый день доступа). Эта система работает по рекуррентной схеме и не требует дополнительных действий от владельца карты. Сайт fittyness.com принадлежит индивидуальному предпринимателю Смирнову Александру Денисовичу. Для связи с службой поддержки можно использовать номер телефона +7-499-2261547 или отправить письмо на адрес [email protected].
Как прекратить подписку: Подробная инструкция
Для деактивации платных услуг на сайте fittyness.com, вам следует открыть страницу client.fittyness.com/unsubscribe в любом браузере. Затем выберите наиболее удобный способ отключения (по электронной почте или через карту) и нажмите на кнопку «Отписаться». Если вам нужно отменить подписку и отвязать карту, вы также можете обратиться в службу технической поддержки, отправив запрос на адрес [email protected].
Как получить возврат денежных средств: Подробное руководство
На главной странице сайта fittyness.com имеется кнопка «Возврат средств». При ее активации открывается страница, где необходимо указать следующие данные:
- Полное имя (ФИО).
- Первые шесть и последние четыре цифры номера банковской карты (10 цифр итого).
- Дата транзакции (день, месяц, год).
- Адрес электронной почты.
После заполнения указанных данных потребуется указать причину запроса на возврат денежных средств, выполнить проверку на «Я не робот» и отправить запрос. Согласно пункту 11.4 договора-оферты, ответ на запрос должен быть предоставлен в течение пяти дней.
Отзывы пользователей
Fittyness.com — это явный случай обмана. Я подписалась на их пробную версию. На главной странице сайта было заявлено, что пробный период составляет 72 часа, но через точно 2 дня с момента активации услуг моей картой было списано 890 рублей. Я связалась со службой поддержки, и мне предоставили ссылку на пользовательское соглашение https://fittyness.com/tariff.pdf. Там было указано, что пробный период завершается не через 72 часа, а через 48. Я убеждена, что это чистой воды мошенничество, и планирую подать жалобу в Роскомнадзор.
Алина, Санкт-Петербург
Планировала подписаться на fittyness.com, но после прочтения отзывов в интернете сильно передумала. Люди утверждают, что сервис не предоставляет никаких индивидуальных планов питания. Все клиенты получают один и тот же курс, независимо от своего возраста, веса и других характеристик. Самое неприятное в этом – высокая стоимость программы, которая сравнима с консультацией у настоящего специалиста.
Галя, Дубна
Итог
Если с вашей карты произошло списание с пометкой Fittynssom Sankt Peterb RUS, отключить подписку можно с помощью специальной формы на странице client.fittyness.com/unsubscribe или отправив запрос на адрес [email protected]. Если вам необходимо вернуть деньги, перейдите по ссылке client.fittyness.com/refund и заполните анкету, указав причину возврата.
