Cool Gym Sankt Peterb RUS — это проблема, с которой сталкиваются владельцы банковских карт разных банков. Этот сервис осуществляет автоматические списания средств за доступ к видео тренировкам без необходимости подтверждения от самого владельца карты. Если вас затронула ситуация с автоплатежами от Cool-Gym и вам нужно вернуть украденные деньги, далее приведены инструкции, которые помогут вам разобраться с этой проблемой.
- Свяжитесь с Cool Gym: Попробуйте начать с обращения к самому Cool Gym через контактные данные, доступные на их веб-сайте или в официальных источниках. Возможно, они смогут решить вопрос непосредственно.
- Свяжитесь с вашим банком: Если Cool Gym не реагирует на ваши обращения или отказывается возвратить средства, обратитесь в ваш банк. Расскажите им о несанкционированных списаниях и предоставьте все необходимые документы и данные.
- Запустите процедуру chargeback: Если ваш банк не может помочь вам вернуть деньги, попросите их инициировать процедуру chargeback. Это механизм, с помощью которого можно вернуть средства за незаконные транзакции.
- Следите за счетом: Важно регулярно проверять свой банковский счет и операции, чтобы своевременно замечать несанкционированные списания и принимать меры.
- Обратитесь к правоохранительным органам: Если все остальные попытки не увенчались успехом, обратитесь к правоохранительным органам, чтобы они расследовали случаи мошенничества.
Важно помнить, что защита вашей карты и данных имеет высокое значение, и следует быть бдительным, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Почему cool-gym.ru проводит денежные транзакции
Cool-Gym – это онлайн-платформа, ориентированная на тех, кто хочет заниматься физической активностью у себя дома. Владельцем ресурса является Алексей Евгеньевич Чиняев, зарегистрированный индивидуальный предприниматель в городе Сочи, Краснодарский край. Он также управляет несколькими аналогичными сервисами, включая twerk-twerk.ru и shpagat7, которые предлагают схожий контент и обещают клиентам достичь идеальной физической формы, тренируясь всего 30 минут в день.
Сайт Cool-Gym.ru предлагает доступ к видеокурсам, включающим комплексные тренировки и упражнения. Пользователи могут просматривать видео только онлайн на этом портале, и контент защищен авторским правом. Копирование и несанкционированное распространение этого контента подлежат штрафу.
Чтобы получить доступ к видеотренировкам, пользователи должны выполнить следующие шаги:
- Перейти на сайт cool-gym.ru и выбрать опцию «Получить/Оставить заявку».
- Указать свой e-mail, который будет использоваться в качестве логина для входа в личный кабинет.
- Привязать банковскую карту для оплаты выбранного курса.
Стоимость оплаты зависит от выбранного тарифа:
- Тариф «Silver» стоит 980 рублей за неделю.
- Тариф «Gold» доступен за 1690 рублей в месяц.
- Тариф «Platinum» предоставляет 12 месяцев доступа за 9990 рублей.
Важно помнить, что Cool-Gym предоставляет доступ к качественным тренировкам и упражнениям, но контент нельзя копировать или распространять без разрешения из-за авторских прав.
В течение первых трех дней с карты клиента удерживается символическая сумма в 1 рубль. Однако после окончания этого ознакомительного периода клиент автоматически подключается к одному из тарифных планов, и с его карты списывается полная стоимость выбранного курса. Этот процесс осуществляется рекуррентным способом, без необходимости дополнительного подтверждения со стороны клиента. Как только пользователь совершает первый перевод с карты, она синхронизируется с сервисом, позволяя списывать средства без дополнительных действий.
Как отменить платную подписку на cool-gym.ru
Отказаться от услуг портала Cool-Gym.ru можно простым способом — отправив соответствующий запрос на электронную почту [email protected]. В этом письме следует обратиться в службу техподдержки с просьбой о удалении аккаунта и отмене подписки. Важно включить в текст письма свой e-mail, идентификатор профиля (ID), а также частичный номер банковской карты.
Существуют также другие методы отписки от платных услуг онлайн-сервиса:
- Воспользоваться специальной формой на веб-сайте Cool-Gym.ru (доступной по ссылке cool-gym.ru/my/subscription/). При этом необходимо предварительно авторизоваться в личном кабинете, указав свой логин (e-mail) и пароль, а затем отписаться, нажав на соответствующую кнопку.
- Cool-Gym принимает оплату через сервис CloudPayments. Для отписки от услуг через этот сервис, следует перейти на веб-страницу my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe, указать частичный номер банковской карты, срок ее действия и сумму транзакции, а затем нажать на кнопку «Найти».
Эти методы позволяют пользователям легко и быстро отписаться от платных услуг Cool-Gym и завершить свою подписку.
Как запросить возврат списанных средств
Возврат списанных средств является довольно сложной задачей, учитывая условия договора оферты (доступен по ссылке cool-gym.ru/about/oferta/). Пользователь имеет право на возврат денег только в случае, если он сможет доказать ненадлежащее или некачественное предоставление услуг. Для осуществления возврата необходимо выполнить следующие шаги:
- Отправить письмо на электронную почту [email protected] с темой «Заявление на возврат денег».
- Приложить к письму информацию о частичном номере банковской карты, с которой производилась оплата, а также адрес электронной почты, привязанный к профилю при создании.
- Указать причину, по которой требуется возврат средств, приложив доказательства ненадлежащего качества предоставленных услуг.
Администрация онлайн-сервиса Cool Gym рассмотрит предоставленные аргументы и, при их достаточной обоснованности, осуществит возврат денег на карту клиента в течение 14 рабочих дней. Однако стоит учитывать, что шансы на успешный возврат не всегда высоки. Чаще всего клиенты получают отказ, сославшийся на отсутствие нарушений условий со стороны сервиса. Отзывы бывших клиентов Cool-Gym свидетельствуют о том, что администрация ресурса неохотно соглашается на возврат средств.
Если клиент столкнулся с несанкционированным списанием в пользу Cool-Gym, у него есть право обратиться в свой банк для активации процедуры chargeback. Банк-эмитент свяжется с платежной системой или сервисом, который осуществил платеж, и если будут обнаружены нарушения, средства будут возвращены на карту клиента. Время обработки запроса и возврата средств зависит от политики банка. Важно помнить, что если клиент упустил из виду условия рекуррентных списаний в тексте договора, банк может отказать в процедуре chargeback.
Образец обращения в Сбербанк
Итог
Для отмены подписки и возврата денег, списанных с карты в пользу Cool Gym Sankt Peterb RUS, существует несколько вариантов:
- Отписаться через личный кабинет на официальном сайте cool-gym.ru.
- Отправить запрос на электронную почту [email protected], с указанием необходимой информации, такой как e-mail, идентификатор профиля и частичный номер банковской карты.
- Воспользоваться порталом платежной системы CloudPayments для отмены подписки.
Администрация Cool-Gym может быть не очень отзывчивой на запросы о возврате средств, поэтому в случае отказа рекомендуется обратиться в банк-эмитент и инициировать процедуру chargeback. Это может помочь вернуть средства на карту.
