Автоматическое списание с банковской карты под названием «5zaim.ru Barnaul RUS» свидетельствует о том, что данная карта привязана к аккаунту на веб-портале 5zaim.ru. Этот портал является частью онлайн-сервиса Kreditkins, который выступает посредником между заемщиками и лицензированными микрокредитными организациями. Подписка на доступ к личному кабинету на этом портале стоит 2000 рублей в месяц. Если вам необходимо узнать, как отказаться от платных услуг и вернуть денежные средства, в данной статье мы расскажем о соответствующих шагах.
- Понимание автоматического списания: Первым шагом в решении этой проблемы является осознание того, что на вашей карте происходит автоматическое списание средств в пользу 5zaim.ru Barnaul RUS. Это может быть результатом оформленной подписки или использования платных услуг на данном портале.
- Поиск контактов для связи: Чтобы решить этот вопрос, вам потребуется найти контактные данные для связи с поддержкой 5zaim.ru. Обычно такие данные можно найти на официальном сайте портала или в уведомлениях о платежах.
- Обращение в поддержку: Свяжитесь с поддержкой 5zaim.ru, используя предоставленные контакты. Объясните ситуацию и укажите, что вы хотите отменить подписку и вернуть средства.
- Соберите доказательства: Если у вас есть какие-либо доказательства, подтверждающие ваше нежелание или незнание о платных услугах, предоставьте их при обращении в поддержку. Это может включать в себя скриншоты, электронные письма или другие документы.
- Следите за процессом: После обращения в поддержку ожидайте ответа и следите за процессом рассмотрения вашего запроса. В случае необходимости предоставляйте дополнительную информацию.
- Отслеживание возврата средств: После выполнения необходимых действий и решения вопроса с поддержкой, следите за возвратом средств на вашу карту. Это может занять некоторое время, в зависимости от условий портала и банка.
Важно помнить, что внимательное и своевременное обращение в поддержку может помочь решить данную ситуацию и вернуть ваши деньги.
Информация о Сервисе
Kreditkins — это онлайн-сервис (доступный на официальном сайте 5zaim.ru), предоставляющий возможность получения мгновенных займов в размере до 100 000 рублей. Этот сервис функционирует исключительно в режиме онлайн, доступен круглосуточно, даже без перерывов и в выходные дни. Следует отметить, что проект Kreditkins не является финансовым учреждением или банком. Он выступает в роли посредника между потенциальными заемщиками и лицензированными микрокредитными организациями. Одним из основных преимуществ Kreditkins является отправка заявки клиента в несколько МФО, что, по утверждению Kreditkins, значительно повышает вероятность одобрения заявки на займ.
Чтобы зарегистрироваться на сайте 5zaim.ru и воспользоваться услугами Kreditkins, следует выполнить следующие шаги:
- Указать город проживания и предоставить паспортные данные.
- Заполнить анкету (важно помнить, что данные в анкете не подвергаются проверке).
- Привязать к учетной записи платежный инструмент для получения средств по займу.
- Выбрать предпочтительный способ получения средств от займа.
- Дождаться одобрения заявки.
Клиенту также предоставляется возможность самостоятельно выбрать сумму и срок погашения займа, заполнив специальную форму на главной странице сайта 5zaim.ru. Постоянным клиентам доступны льготные условия, включая сниженные процентные ставки. Заявки обрабатываются автоматически благодаря использованию специального программного обеспечения. Важно отметить, что оплата подписки не гарантирует одобрение заявки на займ и зачисление средств на баланс банковской карты.
Время обработки заявки составляет всего 15-20 минут. В случае одобрения займа, клиент получает соответствующие уведомления на свою электронную почту и мобильный телефон. Средства могут быть зачислены на банковскую карту, в электронный кошелек или переданы через систему Contact. Важно соблюдать своевременное погашение займа, так как задержка в выплате процентов может повлечь за собой начисление штрафов, внесение данных в реестр должников или отчет в бюро кредитных историй.
Индивидуальным предпринимателем, стоящим за онлайн-сервисом Kreditkins, является Сергей Сергеевич Осауленко. Его юридический адрес находится по следующему местоположению: Алтайский край, город Барнаул, улица Молодежная, дом 136, квартира 163. В случае необходимости связи с технической поддержкой сервиса, вы можете воспользоваться номером телефона 88005553597. Важно отметить, что техподдержка работает круглосуточно. Альтернативным способом связи является отправка электронного письма на адрес [email protected].
Стоимость Предоставляемых Услуг
Каждый месяц с привязанной банковской карты списывается сумма в размере 1995 рублей в рамках подписки на сервис 5zaim.ru. С этой подписки клиенты получают ряд преимуществ, включая шифрование и обработку анкетных данных, оценку уровня активности и скорингового балла пользователя, а также рассылку предложений через роботизированного оператора, уведомления по электронной почте и в виде push-уведомлений. Кроме того, сервис предоставляет горячую линию для клиентской поддержки и предлагает просмотр кредитных предложений. Одной из важных функций 5zaim.ru является помощь пользователям в формировании и улучшении их кредитного рейтинга. Важно отметить, что общая сумма списаний за месяц не может превышать две тысячи рублей.
Как прекратить подписку на 5zaim.ru
Для того чтобы прекратить получение рассылок и отключить автоматическое продление платных услуг на сервисе 5zaim.ru, необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейдите на сайт https://5zaim.ru/unsubscribe/login и войдите в свой личный кабинет, используя вашу фамилию, имя и отчество, а также номер мобильного телефона, который был указан при регистрации.
- После входа в личный кабинет вам потребуется ввести проверочный код из СМС-сообщения, который будет отправлен на ваш мобильный номер.
- Подтвердите отключение платных услуг, нажав на соответствующую клавишу.
Чтобы убедиться в статусе вашей подписки, вы можете обратиться на горячую линию сервиса по номеру 88005553597 или отправить письмо на адрес электронной почты [email protected].
Как прекратить подписку через банковский счет
Чтобы предотвратить автоматические списания с банковской карты после отключения платных услуг, пользователи могут принять следующие меры:
- Заблокировать банковскую карту: Этот метод обеспечивает 100% защиту денежных средств. Однако, следует учитывать, что после блокировки карты ее нельзя будет использовать для оплаты товаров и услуг.
- Установить ограничения на автоматические транзакции: В настройках мобильного приложения своей кредитной организации можно установить ограничения на автоматические транзакции без ввода проверочного кода. Это предотвратит списания средств без разрешения владельца карты.
Эти меры помогут пользователям предотвратить несанкционированные автоматические списания с их банковских карт и обеспечить безопасность своих финансов.
Установка лимитов доступна клиентам многих российских банков, таких как ВТБ, Тинькофф и Сбербанк. При возникновении каких-либо затруднений, всегда можно обратиться в техподдержку соответствующей кредитной организации для получения помощи и консультаций.
Как получить возврат денежных средств
Для запроса возврата списанных средств, необходимо составить запрос в свободной форме и отправить его на электронную почту [email protected]. В запросе следует указать фамилию, имя, отчество, а также адрес электронной почты и номер телефона, которые были использованы при создании учетной записи. Важно предоставить подробную причину возврата, например, ошибочное списание или недостаток информации об автоматических списаниях.
Следует помнить, что сервис Kreditkins и подобные проекты базируются на продаже подписок, и администрация обычно неохотно соглашается на возврат средств. Шансы на успешный возврат средств через запрос на электронную почту довольно невелики. Хотя 5zaim.ru не является мошенническим проектом, условия его работы иногда могут быть неясными, и многие клиенты узнают о автоматических списаниях только после того, как средства уже были списаны. Поскольку услуга считается оказанной, клиенты часто получают отказ с ссылкой на договор-оферту.
Для возврата средств, рекомендуется немедленно обратиться в свой банк и подать письменный запрос на инициирование процедуры chargeback. Запрос можно отправить на официальный электронный адрес банка или подать в любом филиале кредитной организации. Важно уведомить банк о несогласии с списанием средств и о том, что услуга была подключена скрытно, без предварительного уведомления о условиях автоматических транзакций.
Отзывы пользователей
Не рекомендуется взаимодействовать с сервисом 5zaim.ru. Попытка получить небольшой займ на их сайте привела к негативному опыту. Попытки отключить подписку через личный кабинет не увенчались успехом, так как снова были списаны деньги через несколько дней. Контактный телефон, указанный на сайте, всегда занят, и на письма, отправленные на электронную почту, никто не отвечает. В данной ситуации приходится обращаться в банк и заказывать перевыпуск карты. Рекомендуется работать с проверенными сервисами и микрофинансовыми организациями, чтобы избежать подобных неприятных ситуаций.
Олег, Краснодар
Обнаружив рекламу сервиса Kreditkins в социальной сети ВКонтакте, в которой обещали одобрение заявки на займ в течение 15 минут, я решил попробовать оформить заявку на сумму в двадцать пять тысяч рублей и привязал к профилю свою банковскую карту для зачисления средств. К сожалению, моя заявка так и осталась без одобрения, но с карты было списано пятьсот рублей. Более того, ранее была попытка списания почти двух тысяч рублей, хотя на моем балансе уже не было достаточной суммы.
Решив разобраться в произошедшем, я выяснил, что сервис Kreditkins фактически не выдает займы, а лишь собирает анкеты клиентов и передает их различным микрокредитным компаниям. Этот опыт оставил меня разочарованным, и я пришел к выводу, что стоит быть более бдительным при выборе финансовых услуг и сервисов, чтобы избежать подобных негативных ситуаций.
Константин, Пермь
Итог
Автоматические списания с моей банковской карты с пометкой «5zaim.ru Barnaul RUS» оказались следствием подписки на сервис Kreditkins. Каждый месяц с моего счета снималось две тысячи рублей за доступ к сайту 5zaim.ru. Попытка отказаться от платных услуг была предпринята через личный кабинет на указанном сайте, но для большей надежности я также решил заблокировать все неподтвержденные транзакции, воспользовавшись онлайн-банкингом. Это позволило мне избежать дальнейших списаний и сохранить контроль над финансами.
