Автоматический платеж, связанный с продлением платной услуги на сайте знакомств через видеочат https://rusvideodating.ru, отображается в выписке как «RUS Video Dating Moskva RUS». Эти средства списываются с той же банковской карты, которая использовалась для получения бесплатного пробного доступа. Если вы хотите отключить подписку и вернуть средства, следуйте нижеприведенным рекомендациям:
- Войдите в свой аккаунт на сайте Rus Video Dating, используя ваши учетные данные.
- Перейдите в раздел настроек или подписки, где вы сможете управлять своей текущей подпиской.
- Отключите автоматическое продление подписки, следуя указаниям на сайте. Убедитесь, что процесс деактивации подписки завершен.
- Если не удается отключить подписку через личный кабинет на сайте, обратитесь в службу поддержки Rus Video Dating. На сайте должна быть указана контактная информация или форма обратной связи для поддержки клиентов. Свяжитесь с ними и уточните процедуру отключения подписки и возврата средств.
- Помните, что процесс возврата средств может потребовать времени и обработки со стороны компании. Будьте терпеливы и следуйте указаниям, предоставленным службой поддержки.
Учтите, что каждая компания имеет свои собственные правила и процедуры возврата средств, поэтому важно внимательно ознакомиться с политикой Rus Video Dating и следовать ей при запросе на отключение подписки и возврат средств.
Что представляет собой сервис RUS Video Dating
Представители компании утверждают, что платформа «RUS Video Dating» занимает лидирующее положение среди сервисов видеочатов, предоставляя безопасные и комфортные возможности знакомства с женщинами из разных стран мира. Пользователям предоставляется быстрая и простая регистрация на сайте, доступ через удобный веб-интерфейс или мобильное приложение, а также настройка параметров согласно их личным предпочтениям. Это обеспечивает приятное и увлекательное общение в видеочате. Платформа видеочата также предоставляет следующие преимущества:
- Модерация профилей: Все новые пользовательские профили проходят тщательную модерацию, что исключает наличие фейковых аккаунтов и ботов на сайте.
- Отсутствие рекламы и нежелательного контента: Пользователи могут наслаждаться видеочатом без назойливой рекламы и нецензурного контента.
- Качественная служба поддержки: Компания предоставляет высококачественное обслуживание и быстрое решение любых проблемных ситуаций, которые могут возникнуть.
- Видео в высоком разрешении: Пользователи имеют возможность обмениваться видео в высоком качестве, что улучшает общий опыт общения.
- Защищенные каналы связи: Для обеспечения безопасности, платформа использует шифрование каналов связи, гарантируя конфиденциальность пользователей.
Эти особенности делают «RUS Video Dating» привлекательным и безопасным местом для онлайн-знакомств с помощью видеочата.
Платформа предоставляет бесплатные пробные видеочаты для пользователей, но также предлагает опцию платной подписки для тех, кто хочет продолжить общение на сайте.
Почему происходит списание
Сервис предоставляет новым пользователям возможность использовать опции «Попробуй бесплатно 5 минут» и получить пробный доступ к тарифу «Премиум» за 149 рублей на один день. Для активации этих опций требуется пройти регистрацию и привязать банковскую карту.
При активации пробного доступа автоматически включается услуга автопродления, с оплатой по следующим тарифам: 799 рублей в месяц, 1920 рублей за 3 месяца или 2400 рублей за 6 месяцев.
Как прекратить подписку на RUS Video Dating
Для отмены подписки на сервис RUS Video Dating нужно зайти в личный кабинет на официальном сайте https://rusvideodating.ru или в приложении и перейти в раздел «Услуги», где следует выбрать опцию отмены премиум-доступа.
Для проверки статуса отмены подписки, рекомендуется связаться с технической поддержкой по адресу [email protected]. В письме укажите данные, использованные при регистрации, информацию о списаниях и запросите отписку от услуги. Техническая поддержка ответит на ваш запрос и подтвердит отключение подписки.
Как отключить автоматические списания на смартфоне
Для отмены подписки на RUS Video Dating, оформленной через мобильное приложение, пользователи могут воспользоваться магазином приложений Google Play или App Store, в зависимости от используемого устройства. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
- Откройте магазин приложений Google Play или App Store на своем устройстве.
- В меню приложения нажмите на значок аккаунта и перейдите в раздел «Мои подписки».
- Найдите подписку, которую нужно отменить, и нажмите на нее.
- Нажмите на кнопку «Отменить подписку» и подтвердите действие, следуя инструкциям на экране.
Эти шаги помогут вам отменить подписку на RUS Video Dating через мобильное приложение.
Как предотвратить списания через банк
При использовании онлайн-сервисов, предоставляющих платные подписки, иногда бывает сложно отключить услугу, и средства продолжают списываться с вашей карты. В таком случае, следует принять меры по временной блокировке возможности онлайн-платежей на вашей карте. Вот несколько способов, как это можно сделать:
- Включить общую блокировку карточки, но помните, что это может ограничить использование карты для повседневных покупок в магазинах.
- Открыть настройки вашей карты в онлайн-банке и установить нулевой лимит трат в интернете. Эта опция может иметь разные обозначения и настройки в зависимости от вашего банка.
- Клиенты Тинькофф могут отключить возможность покупок в интернете, перейдя в настройки в приложении банка. Клиенты Сбербанка также могут воспользоваться простым методом, открыв приложение банка и перейдя в раздел «Лимиты и ограничения по картам», где нужно выключить опцию «Покупки в интернете».
Эти шаги помогут вам временно заблокировать возможность онлайн-платежей на вашей карте и предотвратить дополнительные списания средств.
Как осуществить возврат средств от Rusvideodating
Чтобы получить возврат денежных средств от сервиса RUS Video Dating, необходимо связаться с их службой поддержки через мобильное приложение или отправив запрос на адрес [email protected]. В вашем обращении укажите детали ситуации, например, если была списана неверная сумма или совершен ошибочный платеж. Если ваш запрос одобрен, сумма будет возвращена вам в течение 20 рабочих дней на те же реквизиты и в той же валюте, которые использовались для оплаты доступа.
При запросе возврата денег через службу поддержки RUS Video Dating, учтите, что возможно потребуется предоставить дополнительные данные для подтверждения, такие как паспорт или другой идентификационный документ, а также фотографии последних шести цифр номера карты, с которой была произведена оплата. Однако такие запросы стандартны при обработке заявок на возврат денег.
Если ваш запрос на возврат средств отклонен, вы можете обратиться в свой банк с просьбой о проведении процедуры чарджбэк. При этом рекомендуется проконсультироваться с сотрудником банка, чтобы уточнить возможность и процесс проведения данной процедуры.
Итог
Если с вашей банковской карты были сняты средства в пользу RUS Video Dating, это свидетельствует о наличии активной подписки на сервис «Рус Видео Знакомства». Для отключения платной услуги, вам следует войти в свой личный кабинет на сайте https://rusvideodating.ru или связаться с службой поддержки сервиса по адресу электронной почты [email protected]. Если вы желаете вернуть денежные средства, вы можете направить администрации проекта соответствующее заявление в свободной форме.
