Если вы обнаружили, что с вашей карты были списаны деньги с пометкой «PL MyZaimOnline Moskva RUS», это означает, что ваша карта была привязана к онлайн-сервису https://my-zaim.online. Этот сервис специализируется на подборе кредитов от легальных микрофинансовых организаций (МФО). Важно отметить, что данный сервис автоматически списывает средства с вашей карты каждые 4 дня, независимо от того, будет ли ваша заявка на кредит одобрена или отклонена. Эта практика может вызвать недовольство у пользователей, и поэтому важно знать, как с этим ситуацией справиться.
Информация о Проекте
MyZaimOnline – это онлайн-сервис, специализирующийся на подборе кредиторов из среди микрофинансовых организаций и небольших банков. Сервис предоставляет удобную платформу для поиска кредитных предложений, однако важно отметить, что MyZaimOnline не обладает специальными лицензиями, разрешающими осуществление кредитной деятельности.
Для использования этого сервиса пользователь должен указать необходимые параметры для займа, заполнить соответствующую анкету и привязать свою банковскую карту. После подачи запроса партнеры проекта начинают рассматривать заявки, и в случае одобрения связываются с клиентом для дальнейших действий.
Сервис MyZaimOnline предоставляет удобный инструмент для поиска кредитных предложений, однако важно быть внимательным и ознакомиться с условиями пользования перед использованием сервиса.
Компания ООО «Proleads» является владельцем сервиса My-zaim.online и оперирует целой сетью подобных онлайн-проектов. Юридический адрес компании находится по адресу: Алтайский край, город Барнаул, улица Анатолия, дом 53, 4-й этаж.
По какой причине происходит снятие средств
При прохождении процедуры верификации банковской карты на сайте https://my-zaim.online, клиентам предлагается опционально подключить платную услугу под названием «Подбор кредитов». Однако важно понимать, что привязка банковской карты необходима не только для начисления одобренных займов, но и для оплаты услуг самого сайта. Обратите внимание, что данная опция является платной услугой.
В соответствии с условиями договора, стоимость платной подписки на сайте https://my-zaim.online составляет 1998 рублей ежемесячно, и платежи списываются каждые 4 дня. Кроме того, на ресурсе доступны дополнительные услуги, такие как «Помощь в оформлении заявки на кредит» за 999 рублей и «Рейтинг заёмщика» с ценой до 379 рублей.
Как прекратить использование платных услуг MyZaimOnline
Для того чтобы отменить подписку PL MyZaimOnline, вам нужно перейти на специальную страницу https://my-zaim.online/lk#/login. Введите свою фамилию и номер телефона, которые были указаны при регистрации, а затем нажмите кнопку «Найти заявку» и выполните отмену активной услуги. Чтобы убедиться, что процедура отключения завершилась успешно, рекомендуется связаться с горячей линией по номеру 8 (800) 222-22-05 или отправить запрос в службу поддержки по адресу [email protected].
Чтобы избежать дальнейших списаний с карты, важно выполнить два шага: сначала отписаться от платной подписки на сайте PL MyZaimOnline, а затем удалить все привязанные платежные инструменты в личном кабинете. Помните, что простое удаление карты может не остановить списания, если услуга осталась активной. Поэтому рекомендуется следовать этим двум шагам для полной защиты от дальних платежей.
Как отключить платные услуги через мобильное приложение
Для отключения платной подписки на сайте my-zaim.online удобно использовать приложение ProLeads, созданное компанией ООО ПроЛидс для удобства клиентов. Чтобы выполнить этот шаг, загрузите и установите приложение из магазина Google Play, затем введите номер телефона, который был связан с вашим аккаунтом на my-zaim.online, и деактивируйте найденные подписки. Этот метод поможет вам убедиться, что списания с вашей карты были успешно прекращены.
Как заблокировать автоплатеж через интернет-банк
Для предотвращения дальнейших списаний в пользу сервиса «подбор займов», рекомендуется временно ограничить возможность интернет-покупок на своей банковской карте. Это важно, учитывая увеличение случаев сомнительных онлайн-подписок. Возможно, служба поддержки не будет реагировать на запросы клиентов и не отключит услугу, что приведет к продолжению списаний.
Существует несколько способов ограничить возможность списания средств с банковской карты, чтобы предотвратить дальнейшие платежи по подписке на услугу «подбор займов»:
- Общая блокировка карты: Этот способ эффективен, но резок, и не позволяет использовать карту для ежедневных покупок.
- Установка нулевого лимита трат в интернете: Для этого откройте настройки карты в интернет-банкинге и установите нулевой лимит трат. Опция может иметь разное обозначение в разных банках, поэтому при затруднениях лучше обратиться в банк.
- Для клиентов Тинькофф: Отключить возможность совершения покупок в интернете можно через приложение банка. Перейдите к информации о вашей карте и выключите тумблер «Покупки в интернете».
- Для пользователей Сбербанка: В приложении банка найдите раздел «лимиты и ограничения», затем откройте «Покупки в интернете» и выключите соответствующий тумблер.
Соблюдение этих шагов поможет вам предотвратить дальнейшие списания средств с вашей банковской карты в связи с подпиской на услугу «подбор займов».
Процедура запроса возврата средств
Для подготовки заявления на возврат списанных средств важно выполнить следующие шаги:
- Подготовьте бумажное заявление: Подготовьте лист бумаги и на нем укажите данные заявителя (ваши личные данные), данные получателя (например, компании или сервиса, которая списала средства), дату подачи заявления и собственную подпись. Также укажите требование возврата средств.
- Заявление в свободной форме: Важно отметить, что заявление должно быть оформлено в свободной форме, то есть без строгих формальных требований к структуре. В этом документе вам следует коротко и ясно изложить суть вашей проблемы и причины, по которым вы запрашиваете возврат средств.
- Сканирование или фотография: Подготовьте скан или фотографию бумажного заявления. Убедитесь, что информация на документе четко видна и читаема.
- Направьте на электронную почту: Отправьте подготовленное заявление на указанный адрес электронной почты [email protected].
Эти шаги помогут вам оформить мотивированное заявление на возврат списанных средств. Не забудьте быть ясными и точными в вашей просьбе, чтобы повысить шансы на успешное разрешение вопроса.
В случае дополнительных вопросов, не стесняйтесь обращаться по телефону 8 (800) 222-22-05. Учтите, что заявление на возврат денежных средств рассматривается в течение 1 рабочего дня с момента оплаты за подписку.
Если в течение трех рабочих дней вы не получили ответ на свое заявление, рекомендуется обратиться в банк. Объясните оператору службы поддержки банка суть ситуации и укажите на недостаточное информирование при активации подписки. Попросите провести проверку и инициировать процедуру чарджбэк. В заявлении укажите дату подачи, пропишите требование возврата, и приложите скан или фотографию листа бумаги с указанием данных заявителя и получателя, а также с подписью.
Итог
Если вы заметили в своих банковских операциях списание PL MyZaimOnline Moskva RUS, это свидетельствует о вашей подписке на платную опцию «подбора кредитов» от сервиса https://my-zaim.online. Чтобы отказаться от этой услуги, вы можете удалить данные своей карты через личный кабинет или мобильное приложение «ProLeads – Управление подписками». После отключения подписки рекомендуется проверить статус услуги, позвонив в службу поддержки по номеру 8 (800) 222-22-05.
