Онлайн-платформа FitnessCool.ru приглашает своих пользователей воспользоваться платным доступом к курсу видео уроков, обещая улучшение физической формы всего за 30 минут в день. Судя по отзывам клиентов, однако, некоторые сомневаются в уникальности этой информации, утверждая, что аналогичные советы можно легко найти в открытом доступе в интернете.
Что касается автоматических списаний средств, они стали довольно распространенной проблемой, и даже люди, которые никогда не регистрировались на FitnessCool.ru, сталкиваются с этим явлением. Очевидно, что такая практика вызывает недовольство среди пользователей, особенно учитывая, что они не всегда осознают, почему именно их счета подверглись списаниям.
Что касается процесса отмены подписки на FitnessCool, есть несколько способов, которые могут прийти на помощь. Для получения подробной информации по этому вопросу, рекомендуется ознакомиться со следующей статьей, где будут подробно рассмотрены различные варианты. В конечном итоге, цель такой статьи — помочь пользователям разобраться с платформой и ее услугами, чтобы каждый мог принимать информированные решения относительно своей подписки.
Цель списания денег: разъяснение платежных операций
Автоматические списания средств под маркой «Fitness.Cool Sankt Peterb RUS» связаны с процессом автоматической покупки или продления платной подписки на онлайн-сервисе FitnessCool. Данная транзакция инициируется самим онлайн-сервисом FitnessCool, который предоставляет своим клиентам платный доступ к обширному архиву видео тренировок.
Средства списываются с банковской карты, которая привязана к учетной записи на официальном сайте fitnesscool.ru. Платформа предлагает пользователю уникальный курс, который включает в себя не только уроки фитнеса, но и индивидуальное взаимодействие с персональными тренерами, а также специально подобранные эффективные упражнения, учитывая особенности каждого клиента.
Согласно обещаниям разработчиков, выполнение программы требует всего 30 минут в день и может привести к впечатляющим результатам. Для выбора наиболее подходящего тарифного плана клиентам предлагается следующий выбор:
В сети интернет существует множество подобных сервисов, которые предлагают подписку за символическую сумму в 1 рубль (например, Facelifter.ru, Жиру Нет, Notfats.ru). Общими чертами для этих платформ являются схожая структура предложения и однотипное оформление веб-сайтов.
- Тариф «Silver». В течение первых трех дней стоимость составляет всего 1 рубль. После завершения пробного периода стоимость недельного доступа составляет 980 рублей.
- Тариф «Gold». Месячный доступ с оплатой 1690 рублей.
- Тариф «Platinum». Годовой доступ, стоимость которого составляет 9990 рублей.
При выборе одного из тарифных планов, пользователи получают круглосуточный доступ к видео материалам, подборке эффективных упражнений и поддержке кураторов. Для того чтобы начать пользоваться услугами FitnessCool, пользователь должен:
- Выбрать наиболее подходящий тарифный план и отправить заявку на электронную почту [email protected] или через специальную форму на сайте.
- Оплатить выбранный пакет, связав свою банковскую карту с учетной записью на сайте.
- Дождаться письма на указанную электронную почту, в котором будут предоставлены данные для авторизации и подробные инструкции по началу занятий.
Для оплаты выбранного курса следует воспользоваться платежной системой cloudpayments.ru, используя банковскую карту, которая имеет поддержку международных онлайн-платежей. Для доступа к тренировкам возможно использование персонального компьютера, ноутбука или портативного устройства с доступом к интернету. Важно отметить, что скачивание материалов на физический носитель с целью просмотра в оффлайн-режиме не предусмотрено.
Как отказаться от подписки: пошаговая инструкция
Если вы решили отказаться от подписки на FitnessCool, вы можете отправить запрос на адрес электронной почты [email protected]. В письме укажите свой e-mail, привязанный к учетной записи, номер телефона, ID профиля, а также четыре последние и шесть первых цифр банковской карты. Кроме того, существуют альтернативные способы отключения подписки:
- Зайдите в адресную строку браузера и введите https://fitnesscool.ru/my/auth/. После этого введите вашу электронную почту и пароль, нажмите кнопку «Войти» и отключите подписку вручную.
- Перейдите по ссылке https://my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe, найдите нужную подписку с помощью поискового окна и кликните на кнопку «Отключить».
Важно отметить, что передача данных в Cloud Payments осуществляется по зашифрованным каналам с поддержкой TLS-протокола, что обеспечивает безопасность использования сервиса.
Как осуществить возврат денежных средств: подробная инструкция
Когда дело касается отключения подписки, в большинстве случаев процесс довольно простой. Однако возврат денег может представлять более сложную задачу. Согласно оферте FitnessCool.ru, возможность отмены покупки или возврата средств возможна лишь при наличии серьезных оснований. Например, это может быть случай, когда услуги не были предоставлены полностью из-за проблем с доступом к контенту или техническими ошибками при авторизации в личном кабинете. Такие ситуации, однако, встречаются довольно редко, и вероятность положительного ответа на запрос о возврате средств невелика.
В случае упоминания несанкционированного списания, техническая поддержка может проигнорировать обращение или сказать, что пользователь согласился на автоматические платежи при регистрации учетной записи. Несмотря на это, стоит все равно попробовать подать запрос на возврат средств на адрес [email protected]. Если ваше обращение будет проигнорировано, рекомендуется обратиться в банк, который выдал вашу карту. В таком случае, можно инициировать процедуру возврата платежа (chargeback). Заявку на чарджбэк можно подать, если есть нарушения со стороны сервиса или если вам была предоставлена ложная информация о платежных условиях.
Важно помнить, что соблюдение процедур и своевременная реакция могут повысить вероятность успешного возврата средств.
Если вам были списаны средства в пользу Fitness.Cool Sankt Peterb RUS, хотя вы не регистрировались на сайте данного онлайн-сервиса, наиболее вероятной причиной такой транзакции может быть взлом вашей банковской карты. Преступники используют вирусные приложения и фишинговые ресурсы, чтобы получить доступ к вашей карте. Затем они связывают платежные реквизиты с сайтом, который проводит несанкционированные списания. В такой ситуации крайне важно немедленно обратиться в службу поддержки вашего банка и проконсультироваться с экспертами по тому, каким образом действовать далее.
Пользовательские отзывы
Я решила ознакомиться с пробным курсом на сайте ФитнесКул. Началось все с небольшого списания 1 рубля с моей карты, что показалось довольно безобидным. Однако через 3 дня произошло нечто, что меня сильно удивило и разочаровало. Без каких-либо предупреждений или уведомлений с моей карты были сняты целых 980 рублей.
Я решила не оставлять этот вопрос без внимания и отправила письмо на их электронную почту, чтобы прояснить ситуацию и запросить возврат денег. Однако первое обращение было проигнорировано. На второе мое письмо, наконец, пришел ответ. Однако это был ответ, который меня сильно огорчил. В нем было сказано, что услуги были предоставлены в полном объеме согласно условиям договора, и возвращать деньги они не собираются.
Такой опыт оставил во мне горькое чувство разочарования. Я ожидала более справедливого и понимающего отношения к клиентам. В будущем, перед тем как оплачивать какие-либо услуги, я обязательно буду более внимательно изучать условия и отзывы, чтобы избежать подобных неприятных ситуаций.
Диана, Пермский край
История с FitnessCool оказалась для меня настоящим разочарованием. Сразу после оплаты начались неприятности: вход в личный кабинет стал настоящей проблемой из-за постоянных ошибок. Казалось бы, простая вещь – получить доступ к курсу, стала настоящей головной болью. Попыталась обратиться за помощью, но даже поиск контактов на сайте был затруднительным.
Мне не удалось найти ни номера горячей линии, ни других способов связи, кроме электронной почты. Это показалось мне довольно подозрительным – словно все было настроено так, чтобы сделать процесс возврата денег максимально сложным для клиентов.
В результате, у меня сложилось впечатление, что FitnessCool сознательно создает такие условия, при которых клиенты не могут легко вернуть свои деньги. Это вызывает недовольство и чувство обманутости. Я бы советовала будущим клиентам быть более осторожными и внимательными перед тем, как решиться на оплату подобных услуг.
Валерия, Тверь
Случайно наткнулась на рекламу в Инстаграме, предлагающую присоединиться к проекту FitnessCool всего за один рубль. Не удержалась и решила попробовать, но вскоре обнаружила, что эти «специалисты» с картой почти на тысячу рублей меньше. Не успевшая даже оценить, что мне предлагают, я оказалась в ситуации, где деньги уходили прочь.
Когда я обратилась в поддержку, они как будто бы замерли, отвечая мне только одними и теми же отписками вроде «пожалуйста, ознакомьтесь с условиями оферты». Это вызвало у меня чувство обмана и беспомощности. Никакой конкретики, никакой помощи. Они будто специально делают так, чтобы я почувствовала себя виноватой.
Я бы предупредила всех, кто видит рекламу FitnessCool, чтобы они остановились и хорошенько подумали, прежде чем доверять этим «обещаниям». Теперь для меня стало понятно, что бесплатное может обернуться дорогим уроком.
Кристина, Московская область
FitnessCool – мастера обмана. Контент, который они предоставляют, не стоит и половины тех денег, которые они снимают с карты. Притом они делают это без каких-либо предупреждений или уведомлений.
Эти аферисты обещают золотые горы, но по факту предоставляют что-то, что даже не достигает уровня низшего качества. Их подход – взять деньги и предоставить какой-то «контент», который оставляет желать лучшего.
Скрываясь за красивой оберткой и маркетинговыми обещаниями, они практически не дают никакой ценности. Даже если они обещают чудеса, за ними скрывается лишь разочарование и потерянные деньги. Не попадайтесь на их удочку и оставайтесь далеко от FitnessCool.
Валя, Калининград
Итог
Для аннулирования подписки на онлайн-платформу ФитнесКул существует несколько вариантов. Первый – это воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте FitnessCool.ru. Войдя в свой профиль, пользователь может самостоятельно деактивировать подписку. Второй способ – отправить соответствующий запрос на электронный адрес поддержки, который выглядит следующим образом: [email protected].
Однако если с карты были списаны деньги, вопрос возврата средств становится более сложным. Хотя возможно отправить заявление на указанный адрес электронной почты, вероятность успешного возврата денег крайне низка. Следует понимать, что столкнувшись с подобной ситуацией, пользователь часто сталкивается с преградами в процессе возврата.
Организация FitnessCool, предоставляющая услуги, может применять различные методы, чтобы усложнить процесс возврата средств. В связи с этим рекомендуется внимательно взвесить свои действия перед оформлением подписки и внимательно ознакомиться с условиями оферты.
