В сети Интернет появляется множество жалоб от потребителей на интернет-магазин ООО «Биант» из города Мытищи, который, как утверждают покупатели, отправляет им дешевые подделки и товары низкого качества. Отмечается, что мошенники, действующие под видом этого магазина, предоставляют фейковую контактную информацию на посылках, что делает весь процесс возврата средств крайне сложным. В данной статье мы рассмотрим схему работы мошеннических маркетплейсов и поделимся способами, которые помогут вам вернуть ваши деньги в случае попадания в подобную ситуацию.
Принципы работы интернет-магазина: Основная суть и процесс функционирования
ООО «Биант» и множество аналогичных мошеннических компаний применяют хитрую схему, которую также используют ООО «Селена», ООО «Варта», ООО «ВЕРСАЛЬ» и другие. Эта схема мошенничества выглядит следующим образом:
- Создание нескольких одностраничных интернет-магазинов, предлагающих брендовые и востребованные товары по крайне низким ценам. Для прикрытия подозрений мошенники используют различные предлоги, такие как глобальная распродажа, ликвидация старой коллекции или акция от производителя.
- Заказ рекламной поддержки у популярных пабликов в социальных сетях и онлайн-площадок с высокой посещаемостью.
- На сайтах одностраничных интернет-магазинов размещаются специальные формы, которые заполняют потенциальные покупатели, заинтересованные в приобретении товара. После заполнения формы консультанты связываются с ними и обсуждают детали заказа. Оплата товара осуществляется при получении на Почте России. Однако ознакомление с содержимым посылки невозможно из-за отсутствия опции «опись вложения».
Эта схема мошенничества часто приводит к обману потребителей, и большинство из них оказывается без возможности вернуть свои деньги. В данной статье мы рассмотрели основные шаги в работе мошенников и поделились информацией о том, как избегать подобных ситуаций и как действовать, если вы столкнулись с мошенничеством от подобных маркетплейсов.
Покупатели, оплачивая свой заказ, часто осознают, что стали жертвами фейкового интернет-магазина. Вместо обещанных товаров в посылке оказываются дешевые подделки или бесполезные предметы, которые мошенники используют для того, чтобы придать посылке нужный объем и вес. Несмотря на простоту схемы, мошенникам удается обманывать людей благодаря нескольким хитростям.
Важным элементом схемы являются услужливые и доброжелательные консультанты, которые «обрабатывают» клиентов и убеждают их в наличии выгодного предложения.
Кроме того, возможность оплаты товара при получении вызывает доверие у потребителей, но стоит помнить, что участие Почты России в этой схеме аферы отсутствует, и она не имеет никакого отношения к мошенникам.
Как найти контакты ООО Биант: Информация о связи с организацией
По отзывам людей, которые столкнулись с мошенническим интернет-магазином ООО Биант, на многих посылках указывается адрес в г. Мытищи, пр. Новомытищинский, дом 47А, Москва. Однако поиск по этому адресу бесполезен, так как он не имеет никакого отношения к мошенникам.
Иными словами, мошенники используют фиктивный адрес, чтобы затруднить процесс выявления их личности и местонахождения.
Возврат денег: Подробная инструкция по процедуре возврата
Если вы стали жертвой интернет-магазина ООО Биант и хотите вернуть свои деньги, эффективным способом является обращение к посредническим сервисам, которые принимают и обрабатывают наложенные платежи. Злоумышленники могут указать название федерального клиента в чеке, который выдают работники Почты России после получения посылки. ООО Биант сотрудничает с определенными посредническими организациями, через которые можно попытаться вернуть средства:
- ООО «ПИМ-Почта»:
- Сайт: pimpochta.ru
- Заполните форму на сайте, укажите ФИО, электронную почту, трек-номер посылки, подробно опишите проблему и прикрепите фотографию кассового чека.
- Ответ от службы поддержки поступит в течение 2 дней.
- Дополнительный e-mail: [email protected]
- Пост-касса:
- Официальный партнер Почты России.
- Сотрудничает также с частными службами доставки.
- Для жалоб на обман со стороны маркетплейса пишите на электронную почту: [email protected].
- Телефон техподдержки: +7-495-3746786 (график работы с 9:00 до 18:00 по МСК).
- ООО «ПИМ-Почта»:
Если чек указывает на другого федерального клиента, попробуйте найти его контакты в интернете и свяжитесь для получения информации о фейковом интернет-магазине. Посредническая организация может также предложить отправить товар на экспертизу, однако подобные предложения лучше игнорировать. Если федеральный клиент не предоставит контакты мошенников, вы можете подать жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор и арбитражный суд, прикрепив скриншоты полученных ответов к новым жалобам и отправив их снова посреднической организации.
Отзывы пользователей
Я заказал джинсовую куртку Tommy Hilfiger в интернет-магазине ООО Биант. При этом меня удивило то, что цена на эту куртку была почти в 3 раза ниже, чем на большинстве других маркетплейсов. Я решил уточнить у менеджера, почему такая низкая цена, и получил ответ, что это связано с распродажей остатков предыдущей коллекции.
Заказ пришел на почту, и менеджер несколько раз в течение дня напоминал мне о том, чтобы забрать посылку. Когда я, наконец, забрал свой заказ и распаковал его, то обнаружил, что вместо джинсовой куртки в посылке находились только носки и пакет с песком. Это был полный обман, и я был в шоке от такой ситуации.
Такие случаи, когда покупатели сталкиваются с мошенничеством в интернет-магазинах, вызывают большое недовольство. Обман покупателей плохо отражает на репутации магазина и разрушает доверие к онлайн-покупкам.
Вячеслав, Астрахань
Меня попытался обмануть интернет-магазин ООО Биант. Когда я получил посылку от них, я обратил внимание на то, что в графе «опись вложения» не было никаких записей. Это вызвало у меня серьезные подозрения, и я решил проверить этот магазин в поисковике. Как оказалось, большинство отзывов о нем были отрицательными, и люди делились своими негативными опытами.
Поняв, что магазин мог попытаться меня обмануть, я, разумеется, не стал оплачивать эту покупку. В течение нескольких дней меня неоднократно звонили менеджеры магазина и даже угрожали мне, но я решил не общаться с ними и добавил их номера в черный список.
Этот опыт показал мне, как важно быть бдительным при покупках в интернете и всегда проверять надежность магазина, особенно если что-то кажется подозрительным. Негативные отзывы других покупателей могут быть хорошим предупреждением о возможных проблемах.
Константин, Московская область
Итог
Фиктивный интернет-магазин с именем ООО Биант, расположенный в городе Мытищи, известен отправкой покупателям поддельных товаров. Эти мошенники активно стараются скрыть свои контактные данные, что делает процесс обращения к ним крайне затруднительным. Однако, существует способ вернуть свои деньги через федерального клиента, имя которого можно найти в кассовом чеке от посылки.
Процесс возврата денежных средств обычно занимает некоторое время, варьируясь от нескольких недель до двух месяцев. Важно помнить, что столкновение с мошенниками может быть неприятным опытом, но действия, предпринятые в соответствии с законом и с поддержкой федерального клиента, могут помочь вернуть украденные средства.
Будьте осторожны и бдительны при покупках в интернете, всегда проверяйте надежность магазина и следуйте советам о защите потребителей.
