Любой пользователь банковских карт может столкнуться с проблемой неавторизованных финансовых операций в пользу различных онлайн-платформ. В данном материале освещается вопрос списаний средств со счета, подписанных как «Bezugl Sankt Peterb RUS», а также предоставляется информация о веб-сервисе bezuglevodov.com. Будет обсуждено, как прекратить подписку на платные сервисы и защитить себя от подобных финансовых утечек в будущем.
Обзор сервиса Bezuglevodov
Сервис «Без углеводов» (bezuglevodov.com) предлагает пользователям персонализированные программы питания, основанные на принципах кетогенной диеты. Изначально разработанная для помощи людям с диабетом, кето-диета быстро набрала популярность как эффективный метод похудения благодаря своему фокусу на снижении углеводного потребления и увеличении доли жиров в рационе. Такой подход способствует снижению уровня сахара в крови, улучшению общего самочувствия, ускорению метаболизма и, как следствие, потере веса.
Чтобы составить индивидуальный план питания, сервис просит указать личные данные: пол, уровень активности, предпочтения в протеинах и продуктах, распорядок дня, наличие вредных привычек и персональные параметры, включая рост, возраст и вес. После оплаты пробного периода в 72 часа пользователи получают на электронную почту подробные рекомендации по питанию, включая меню и рецепты.
«Без углеводов» также предлагает подписку с регулярными платежами для тех, кто хочет полностью погрузиться в мир кето-диеты и воспользоваться всеми ее преимуществами. Однако условия подписки и информация о рекуррентных платежах детально описаны в договоре-оферте, с которым пользователи соглашаются при регистрации. Из-за пропуска внимательного чтения документов некоторые клиенты сталкиваются с неожиданными списаниями средств в пользу сервиса.
Индивидуальный предприниматель Александр Денисович Смирнов предоставляет услуги под маркой «Без углеводов». Контакты для связи: телефон службы поддержки +7-499-30214-86, email — [email protected].
Причины списания средств
Триальный доступ к сайту стоит 29 рублей. После 3 дней доступ продлевается на неделю автоматически, с платежного средства списывается 889 рублей каждые 7 дней или 127 рублей за день.
Процедура отмены подписки на bezuglevodov.com
Для отключения платных услуг нужно нажать на кнопку «Отменить подписку» которая находится в правом нижнем углу главной страницы сайта bezuglevodov.com. Пользователь будет перенаправлен по ссылке client.bezuglevodov.com/unsubscribe где потребуется ввести адрес электронной почты или номер банковской карты. После нажатия на клавишу «Отписаться» рекуррентные платежи должны прекратиться а на e-mail придет уведомление об успешной деактивации подписки.
Возврат средств за подписку: инструкция
Для подачи заявления на возврат денежных средств необходимо посетить веб-страницу client.bezuglevodov.com/refund и заполнить форму, включая ФИО, данные банковской карты, дату транзакции, контактный email и основание для возврата средств. Отмечается, что шансы на успешный возврат средств могут быть ограничены, учитывая, что администрация сайта защищает себя от обязательств по возмещению в случае недовольства контентом или услугами, предоставляемыми на портале.
В случае неавторизованных транзакций
В случае, когда деньги были списаны с карты без согласия владельца на услуги сайта bezuglevodov.com, держатель карты имеет полное право оспорить операцию и потребовать возврата средств. В первую очередь, рекомендуется обратиться напрямую к получателю платежа для урегулирования вопроса обратным платежом. В зависимости от политики банка-эмитента карты, процедура возврата, известная как чарджбэк, может быть бесплатной. Например, банки, такие как Тинькофф и Сбербанк, предлагают эту услугу без дополнительных комиссий для своих клиентов.
Отзывы пользователей
Веб-платформа bezuglevodov.com оказалась нечестной: изначально за тестовый доступ взяли всего рубль, но затем без предупреждения списали дополнительные 27 рублей, а спустя некоторое время — еще 889 рублей. Моя попытка связаться с поддержкой и разъяснить ситуацию осталась без внимания.
Алиса, Калининград
За одну неделю с моего счета дважды были сняты суммы около 900 рублей в пользу bezuglevodov.com, подписку на который я не оформляла и свою карту не привязывала. Специалисты посоветовали мне обратиться в банк для инициации процесса чарджбэка. Я намерена вернуть свои средства и не позволить мошенникам их украсть.
Катя, Московская область
Итог
Если на выписке по карте присутствует запись «Bezugl Sankt Peterb RUS», это указывает на то, что денежные средства были перечислены за предоставление услуг через портал bezuglevodov.com. Чтобы отменить подписку, пользователю предлагается воспользоваться несколькими способами: заполнить специальную форму на веб-странице client.bezuglevodov.com/unsubscribe, написать запрос на адрес электронной почты [email protected], либо связаться с сервисной службой по номеру телефона горячей линии +7-499-30214-86.
