Многие владельцы банковских карт столкнулись с автоматическим списанием средств в пользу ОКБ. Эти списания связаны с одним из тарифных планов, таких как Lite или Premium, на веб-сайте credistory.ru. Данный веб-ресурс специализируется на предоставлении информации о кредитной истории, наличии просрочек и изменении кредитного рейтинга. Если вы хотите узнать, как отказаться от услуги «Отчет о финансовой репутации», вам поможет данная статья.
Основное направление деятельности ОКБ
«Объединенное кредитное бюро» (ОКБ) представляет собой одну из крупнейших организаций в России, специализирующуюся на обработке и хранении кредитных историй, а также предоставлении кредитных отчетов. Компанию основали международная организация Experian и группа «Интерфакс». В 2009 году Сбербанк России приобрел ОКБ.
На платформе credistory.ru, принадлежащей ОКБ, предоставляются услуги на платной подписке. Пользователям доступны два тарифных плана:
- Lite (99 рублей в месяц): предоставляет информацию о заявках клиента на получение кредита.
- Premium (390 рублей в месяц): предоставляет отчет о изменении кредитного рейтинга клиента, информирует о наличии просрочек и закрытых кредитах.
ОКБ предоставляет клиентам информацию о кредитном рейтинге, скоринге и кредитной истории. Проверить кредитную историю бесплатно можно на странице credistory.ru/credithistory, где можно получить сведения об оценке кредитных организаций и информацию о наличии или отсутствии кредитов.
Компания также занимается взысканием задолженностей и борьбой с финансовым мошенничеством. В отличие от многих посреднических сервисов, которые выдают себя за микрофинансовые организации и берут высокие комиссии за свои услуги, ОКБ создало бесплатную платформу для подбора выгодных предложений.
Любой гражданин Российской Федерации, достигший восемнадцати лет, может подобрать кредит, воспользовавшись специальной формой на странице credistory.ru/market. Для этого нужно указать сумму и срок погашения задолженности, выбрать тип предложения (кредиты, займы, рефинансирование), выполнить поиск и ознакомиться с предложениями от банков, микрофинансовых организаций и страховых компаний. На данный момент ОКБ имеет более шестисот партнеров, включая такие банки, как Тинькофф и Сбербанк.
ОКБ сотрудничает с кредитными организациями и отправляет запросы о заемщиках. Если у заемщика есть задолженности или просрочки, эта информация может быть добавлена в базу данных, что сделает получение кредита в будущем более сложным.
Как прекратить пользоваться услугой ‘Платные отчеты’
Для отключения платных отчетов от ОКБ, выполните следующие действия:
- Перейдите на главную страницу сайта credistory.ru.
- Нажмите на кнопку «Войти» (находится в правом верхнем углу).
- Авторизуйтесь, используя свой логин и пароль, либо учетную запись на портале Госуслуг или Сбер ID.
- Перейдите в раздел подписок.
- Отмените услугу «платные отчеты».
После успешной отключения услуг, вы получите уведомление на вашу привязанную к профилю электронную почту, подтверждающее деактивацию. Автоматические списания будут прекращены, и ваша банковская карта больше не будет привязана к учетной записи. Для получения информации о статусе подписки вы можете связаться с горячей линией ОКБ по номеру 88003011334 или отправить запрос на электронную почту [email protected].
Как прекратить использование услуги через банковский счет
Для отключения платной подписки, активированной в экосистеме Сбербанка, выполните следующие шаги:
- Запустите мобильное приложение Сбер Онлайн.
- Нажмите на значок своего профиля.
- В разделе «Сбер ID» выберите «Управление».
- Перейдите в меню «Сервисы и подписки».
На экране отобразится список всех подключенных услуг, каждую из которых можно отключить, нажав на соответствующую кнопку.
Как осуществить возврат денег
Для подачи запроса на возврат денег, выполните следующие шаги:
- Откройте в браузере страницу credistory.ru/static/terms_of_use.pdf и скопируйте шаблон формы заявления (находится в приложении 1).
- Заполните скопированный шаблон заявления со всеми необходимыми данными.
- Отправьте заполненное заявление на адрес электронной почты [email protected].
- Ожидайте ответа на указанный в заявлении адрес электронной почты.
Если у вас возникли какие-либо трудности, необходимо позвонить на горячую линию Объединенного кредитного бюро по номеру 8-800-301-13-34.
Итог
Для отписки от услуги «Отчет о финансовой репутации» существует два способа:
- Через личный кабинет на официальном сайте ОКБ credistory.ru.
- С помощью мобильного приложения Сбер Онлайн, если подписка была оформлена в экосистеме Сбербанка.
Если вам необходим возврат списанных средств, вы можете выполнить следующие шаги:
- Скачайте шаблон заявления.
- Заполните заявление.
- Отправьте заполненное заявление на электронную почту [email protected].
После этого вам будет предоставлена информация о дальнейших действиях.
