Сервис «Реальный займ» специализируется на предоставлении посреднических услуг для людей, ищущих быстрые займы без проверки кредитной истории. Важно отметить, что этот сервис не является банком или финансовым учреждением и имеет сомнительную репутацию. Если вы обнаружили списания с комментарием «RealZaim Uljanovsk RUS» и хотите остановить автоматическое продление услуг и вернуть свои средства, вам могут помочь следующие рекомендации.
Информация о сервисе RealZaim: что стоит знать
Сервис «Реальный займ» предлагает свою платную помощь в получении первого займа без начисления процентов. Для того чтобы получить сумму от 1000 до 100 000 рублей, пользователю нужно выполнить следующие шаги:
- Оформить заявку на главной странице сайта realzaim.io.
- Выбрать микрокредитную организацию из предоставленного списка.
- Ознакомиться с предложениями и подать заявку в одну из МФО.
«Реальный займ» обещает клиентам высокие шансы на одобрение займов без необходимости делать звонки, предоставлять дополнительные документы или проходить проверку кредитной истории. Даже люди с непогашенными кредитами и просрочками могут подать заявку на получение займа. Важно отметить, что онлайн-сервис не является ни кредитором, ни банком, ни финансовым учреждением. Сервис не несет ответственности за итоги сделок, заключенных по предоставленным рекомендациям. Оплата услуг, связанных с обработкой заявки, не гарантирует одобрения займа.
Информация об оказании услуг по обработке заявок под брендом «Реальный займ» индивидуальным предпринимателем Мариной Павловной Акулининой
Причины удержания денежных средств
Сервис «Реальный займ» предлагает несколько вариантов тарифов для займов:
- Тариф «Стартовый»: Максимальная сумма займа до 30 тысяч рублей, срок погашения до трех недель.
- Тариф «Продвинутый»: Максимальная сумма займа до 60 тысяч рублей, срок погашения до двух месяцев.
- Тариф «VIP»: Максимальная сумма займа до 100 тысяч рублей, срок погашения до одного года.
Тариф «Стартовый» стоит 249 рублей, и списание средств происходит каждые 6 дней, начиная с момента регистрации на сайте.
В стоимость данного тарифного плана включены следующие услуги:
- До шести SMS информационно-рекламных сообщений.
- Интерактивные голосовые уведомления о кредитных предложениях от микрокредитных организаций.
- До десяти PUSH-уведомлений.
Кроме того, каждые 15 дней пользователю предоставляется отчет о состоянии финансового здоровья.
Как прекратить использование платных услуг
Для отключения от платных услуг RealZaim доступны несколько способов:
- Отключение в личном кабинете на сайте: Вы можете отключить подписку «Реальный займ» в своем личном кабинете на сайте онлайн-сервиса или перейдя по следующей ссылке: realzaim.io/payment/unsubscribe. После ввода необходимых данных и прохождения защиты, такой как капча, вам потребуется ввести проверочный код, который будет отправлен на ваш мобильный телефон по SMS.
- Запрос на отказ от автопродления по электронной почте: Вы можете отправить запрос на отказ от автоматического продления платных услуг на адрес электронной почты [email protected]. Следует учесть, что этот способ считается более медленным, так как служба поддержки рассматривает заявления в течение пяти рабочих дней.
- Удаление подписки через техподдержку: Если вы предпочитаете общаться по телефону, вы можете связаться со службой поддержки «Реальный займ» по номеру +7-800-3333244.
Выберите наиболее удобный для вас способ отключения от платных услуг RealZaim.
Что предпринять, если невозможно отключить платную подписку
В данной ситуации, чтобы предотвратить дальнейшие интернет-транзакции, вы можете воспользоваться следующими способами:
- Запрет интернет-транзакций в онлайн-банкинге: Вы можете зайти в свой онлайн-банкинг и установить ограничения на интернет-транзакции, чтобы предотвратить дальнейшие списания средств через интернет.
- Перевыпуск карты: Вы также можете обратиться в службу поддержки своего банка и запросить перевыпуск банковской карты. Новая карта будет иметь другие реквизиты, что предотвратит дальнейшие автоматические списания.
- Подача жалобы в Роспотребнадзор: Если у вас возникли проблемы с компанией, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор через специальную форму на их официальном сайте по адресу rospotreb.ru/formrpn.
Выберите один из этих способов, чтобы защитить свои финансы и предотвратить дальнейшие нежелательные транзакции.
Процедура возврата денежных средств
Чтобы запросить возврат денежных средств, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Подайте заявку в течение периода охлаждения, который составляет 14 дней с момента списания средств. Заявку следует отправить на адрес электронной почты [email protected].
- В заявке укажите следующую информацию: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер телефона, дата и сумма списания.
- Учтите, что средства могут быть возвращены только на банковский счет, который был использован для оплаты услуг.
- Если вы столкнулись с трудностями при возврате денег через техподдержку сервиса RealZaim, рекомендуется обратиться в ваш банк и подать заявление на возвратный платеж (чарджбек) по следующим основаниям: нарушение закона «О рекламе», недостаточное информирование об условиях предоставления услуг, скрытое навязывание платных услуг, несанкционированное списание без кода из SMS-сообщения.
- Заявление на чарджбек можно подать в ближайшем филиале вашего банка или на официальный адрес электронной почты банка.
Образец запроса на chargeback
После того, как служба поддержки вашего банка проанализирует предоставленную информацию, они предоставят вам инструкции по возврату списанных денежных средств. Воспользуйтесь этими шагами, чтобы добиться возврата вашей суммы.
Отзывы пользователей
Для тех, кто решил подписаться на сайт realzaim.io, настоятельно рекомендуется немедленно отключить подписку и запросить перевыпуск своей банковской карты. В противном случае, могут начать списывать деньги с вашей карты и игнорировать ваши попытки отказаться от услуг сайта.
Подумайте о своей финансовой безопасности и следите за своими финансовыми операциями, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Артем, Нижний Новгород
Сервис «Реальный займ» без моего согласия подключил меня к своим услугам. Обнаружив списания с моей банковской карты, я направил им письмо на почту с просьбой отключить подписку, однако так и не получил ответа. Я намерен обратиться в Роспотребнадзор для решения этой проблемы.
Важно следить за своими финансовыми операциями и реагировать на подозрительные списания, чтобы защитить свои финансы.
Кирилл, Архангельск
Итог
Если с вашей банковской карты были списаны деньги с пометкой «RealZaim Uljanovsk RUS» и вам необходимо отключить автопродление услуг, у вас есть несколько вариантов действий. Вы можете воспользоваться специальной формой на странице realzaim.io/payment/unsubscribe или отправить заявку на электронную почту [email protected]. Однако, учитывая, что техподдержка не всегда реагирует на запросы, рекомендуется принять дополнительные меры для защиты ваших финансов. Вы можете установить запрет на интернет-транзакции в онлайн-банкинге или запросить перевыпуск карты. Эти действия помогут вам предотвратить дополнительные списания с вашей карты и защитить ваши денежные средства. Важно следить за состоянием своих финансов и реагировать на подозрительные операции.
