Сервис «10 Монет» предоставляет информацию о выгодных кредитных предложениях и услуги по подбору займов для пользователей. За доступ к этим данным взимается ежемесячная плата в размере 1000 рублей. Однако, если вы решите отказаться от платных подписок и вернуть списанные денежные средства, следуйте указанным ниже инструкциям:
- Отключение через личный кабинет:
- Войдите в свой личный кабинет на сайте «10 Монет».
- Перейдите в раздел настроек подписки.
- Нажмите на опцию «Отключить подписку» и следуйте инструкциям.
- Отписка через контактный адрес:
- Отправьте запрос на отключение платных услуг и возврат средств на электронную почту, указанную на сайте «10 Монет».
- Укажите свои данные и причину отмены подписки.
- Обратитесь в службу поддержки:
- Свяжитесь с представителями сервиса «10 Монет» через контактный телефон или онлайн-чат, если такая опция предоставляется на их сайте.
- Запросите отключение подписки и возврат средств.
- Блокировка банковской карты:
- Если другие методы не привели к результату, вы можете рассмотреть блокировку банковской карты, с которой производились списания. Это предотвратит дальнейшие автоматические списания.
Пожалуйста, выберите наиболее подходящий для вас способ и выполните соответствующие действия, чтобы отписаться от платных подписок и, возможно, получить возврат средств.
Информация о сервисе 10mo.net (10 Монет): что важно знать
Сервис «10 Монет» предоставляет удобный способ подбора займов с нулевой процентной ставкой. Для использования услуг данного портала, следуйте этим шагам:
- Заполните онлайн-анкету на главной странице портала 10mo.net, предоставив следующие данные:
- ФИО;
- Дату рождения;
- Номер мобильного телефона.
Привязка вашей электронной почты увеличит шансы на одобрение заявки на 28%.
- Примите публичную оферту, активируйте рекуррентные списания и подписку на рекламно-информационную рассылку.
- Нажмите кнопку «Продолжить». Система предложит вам привязать свою банковскую карту к профилю для последующего зачисления займа.
Следуя этим простым шагам, вы сможете воспользоваться услугами портала «10 Монет» и получить доступ к самым выгодным предложениям от различных банков и МФО.
Услуги под брендом «10 Монет» предоставляются индивидуальным предпринимателем Стекольниковым Виктором Алексеевичем. Его юридический адрес находится по следующему адресу: город Ставрополь (Ставропольский край), улица Чехова, дом 77, квартира 59. Для связи с горячей линией можно использовать номер +7495-975-96-05, а для обращения в службу поддержки — электронную почту [email protected]. Техническая поддержка работает с 10 утра до 7 вечера без выходных.
Информация о стоимости и тарифах
Сервис 10mo.net предоставляет доступ к личному кабинету за 399 рублей с автоматическим списанием каждые 5 дней. За дополнительные услуги взимается отдельная плата, включая стандартизацию и валидацию данных за 75 рублей, верификацию банковской карты и оценку активности клиента, которая может составлять от одного до одиннадцати рублей. Общая сумма удержаний ограничена тысячей рублей в месяц.
Подписка включает информационные СМС-сообщения, PUSH-уведомления, однократную проверку кредитного рейтинга по запросу, неограниченный доступ к предложениям микрокредитных организаций и банков, а также корректировку ошибок в анкете за дополнительные 75 рублей. Оплата проводится с указанием примечания «10mo.net Stavropol RUS».
Процедура деактивации подписки в сервисе «10 монет»
Для отключения подписки на портале 10mo.net, войдите в личный кабинет, укажите последние четыре цифры вашей банковской карты и номер телефона. После входа, перейдите в раздел «Услуги», где отмените автопродление и удалите привязанный платежный инструмент. Если вам нужна актуальная информация о статусе услуги, свяжитесь с техподдержкой по номеру +7-495-975-96-05 или отправьте запрос на электронную почту [email protected].
Как приостановить автоматические платежи через банк
Для предотвращения снятия средств с карты при ожидании ответа на запрос об отключении подписки, рекомендуется выполнить блокировку всех транзакций без использования SMS-кода. Чтобы установить такие ограничения, выполните следующие шаги:
- Для владельцев карт Сбербанка:
- Запустите приложение «Сбербанк Онлайн».
- Откройте меню лимитов/ограничений по картам.
- Перейдите в раздел «Покупки в интернете».
- Перетащите бегунок, находящийся напротив опции «Покупки без SMS-кода», в неактивное положение.
- Для владельцев карт банка Тинькофф:
- Войдите в онлайн-банкинг.
- Откройте меню настроек карты.
- Перетащите бегунок, находящийся напротив опции «Покупки в интернете без SMS-кода», в неактивное положение.
- Для владельцев карт банка ВТБ:
- Запустите мобильное приложение банка.
- Откройте раздел «Профиль и пакет услуг».
- Перейдите во вкладку лимитов на операции.
- В разделе «Прочие товары и услуги» запретите все интернет-транзакции.
Эти действия помогут обезопасить ваши средства от автоматического списания при ожидании ответа на запрос об отключении подписки.
Если возникнут сложности при установке запрета на онлайн-переводы, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам вашего банка. Возможно, сотрудники службы поддержки предложат заблокировать вашу банковскую карту. Этот шаг является наиболее радикальным, но обеспечивает стопроцентную защиту от несанкционированных списаний в пользу любых онлайн-сервисов.
Варианты вернуть удержанные деньги
Согласно условиям договора-оферты на сайте 10mo.net, запросы на возврат средств принимаются в течение одного дня с момента списания. Если клиент не подает запрос в установленный срок, его претензии не будут рассматриваться. Заявление, составленное в свободной форме, отправляется на электронную почту [email protected] и должно содержать следующие данные: фамилия, имя, отчество; частичный номер платежного инструмента, с которого были списаны деньги; номер привязанного к аккаунту мобильного телефона.
Администрация сервиса обязуется рассмотреть заявку в течение 30 дней. В случае одобрения, сумма будет возвращена на баланс карты, использованной для оплаты подписки. Главным условием для компенсации является недостаточное качество предоставленных услуг. Например, если клиент не получил доступ к личному кабинету или выявил недостоверную информацию на сайте.
Дополнительной опцией для возврата средств является обращение в свой банк. Почти все крупные российские банки предоставляют клиентам возможность вернуть незаконно списанные деньги с помощью процедуры chargeback.
Отзывы пользователей
Сервис 10mo.net из Ставрополя, Россия, снял деньги с моей карты за услугу по подбору займа. Однако после этого я не получил ничего, кроме спама на электронную почту и навязчивых SMS на мой телефон. Мои попытки связаться с их службой поддержки остались без ответа, и мое письмо было проигнорировано. Попытки позвонить по указанному на сайте номеру горячей линии также были безуспешными, так как этот номер всегда был занят. Хотя блокировать мою карту не было желания, так как это моя зарплатная карта, я вынужден был установить лимиты на транзакции через онлайн-банкинг. Теперь мне приходится вручную подтверждать все транзакции, включая те, которые ранее были настроены как автоматические платежи.
Иван, Краснодар
Я перешел на сайт 10mo.net из Телеграмма, где обещали высокий шанс одобрения заявок на займы даже для людей с неидеальной кредитной историей. Однако меня привлекло то, что не требовалась справка о доходах и другие документы, которые обычно требуют многие микрофинансовые организации. В итоге мне списали 474 рубля, но никакие деньги не были зачислены на мой счет.
Равиль, Казань
Итог
Для отмены платных подписок на сервисе «10 Монет» существует несколько способов. Вы можете сделать это через личный кабинет на портале 10mo.net или отправив запрос на адрес электронной почты [email protected]. Если вам нужно проверить статус вашей подписки, вы можете позвонить по номеру +74959759605. Важно заметить, что заявку на возврат денег следует подавать в течение 24 часов с момента оплаты подписки. Если вы считаете, что с вашей карты были списаны средства незаконно, рекомендуется обратиться в свой банк для инициирования процедуры чарджбэк.
