В ноябре 2021 года доставка еды через сервис Деливери клаб представила свою платную подписку под названием Delivery PRO. С каждым новым пользователем был предоставлен бесплатный доступ к этой услуге в течение 30 дней, начиная с момента активации. Однако, если истек срок ознакомительного периода, и вы не желаете продолжать оплачивать платную подписку, то отменить Delivery PRO можно, следуя данным рекомендациям:
- Зайдите в приложение Деливери клаб на вашем мобильном устройстве.
- Откройте меню и найдите раздел «Подписка» или «Мой аккаунт».
- В этом разделе должна быть доступна информация о вашей текущей подписке Delivery PRO.
- Выберите опцию «Отменить подписку» или «Завершить подписку». В зависимости от версии приложения, могут быть небольшие отличия в наименованиях.
- Подтвердите свое намерение отменить подписку. Вам, возможно, потребуется ввести пароль или выполнить другие действия для подтверждения.
- После завершения этой процедуры ваша подписка Delivery PRO будет отменена, и вы больше не будете автоматически оплачивать данную услугу.
Эти шаги позволят вам легко и быстро отменить платную подписку Delivery PRO, если вы больше не желаете использовать эту услугу.
Какие бонусы предоставляет Delivery PRO
Согласно условиям подписки Delivery PRO от Деливери клаб, первый месяц использования данной услуги предоставляется абсолютно бесплатно. Однако, после окончания пробного периода, вы будете обязаны оплачивать 99 рублей в месяц, чтобы продолжить пользоваться всеми преимуществами подписки. Важно отметить, что Delivery PRO активируется и действует только при заказе через мобильное приложение Деливери клаб, и она не суммируется с другими скидками или акциями.
Delivery PRO предоставляет следующие преимущества для своих подписчиков:
- Бесплатная доставка: При заказе товаров из ресторанов, магазинов и аптек на сумму свыше 399 рублей, доставка будет бесплатной.
- Скидка 30%: При заказах еды с доставкой из любых ресторанов, вы получаете скидку в размере 30%.
- Дополнительная скидка: При заказе товаров из аптек и магазинов на сумму более 999 рублей, вы получаете дополнительную скидку в размере 100 рублей.
Кроме того, в приложении Delivery Club доступна специальная подборка ресторанов, в которых вы можете заказывать еду со скидкой 30%.
Эти преимущества сделают ваш опыт использования Деливери клаб более выгодным и удобным, особенно если вы часто заказываете доставку еды и товаров через мобильное приложение.
Следует учесть, что после завершения ознакомительного периода, подписка Delivery PRO будет автоматически продлена на следующий месяц, и средства будут автоматически списаны с вашей привязанной банковской карты. Чтобы избежать дополнительных списаний, важно внимательно следить за датами и сроками в своем личном кабинете. Однако, если вы решите отказаться от платных услуг сервиса до окончания ознакомительного периода, вам не будет начислена дополнительная плата.
Как прекратить подписку
Для отключения подписки Delivery PRO в Delivery Club можно следовать этим простым шагам:
Следуя этим шагам, вы сможете легко и быстро отключить подписку Delivery PRO в приложении Delivery Club.
- Откройте мобильное приложение Delivery Club на устройстве с операционной системой Android или iOS.
- Авторизуйтесь в своем профиле и перейдите в раздел «Личное».
- Затем выберите раздел «Delivery PRO».
- Прокрутите страницу до конца и найдите вкладку «Как отменить». Нажмите на кнопку «Завершить подписку».
- В появившемся окне «Вы уверены, что хотите отписаться?» выберите вариант «Отписаться».
Следуя этим шагам, вы сможете легко и быстро отключить подписку Delivery PRO в приложении Delivery Club.
После отключения подписки Delivery PRO в приложении Delivery Club, на экране появится сообщение о завершении срока ее действия. Важно отметить, что до окончания оплаченного периода вы все равно можете использовать преимущества платного функционала сервиса.
Если не удается успешно отменить подписку, что делать
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда не удается отключить подписку Delivery PRO по неизвестным причинам. Если после отключения подписки на главной странице приложения по-прежнему указана дата следующего списания, следует предпринять следующие шаги:
- Перезагрузить приложение и проверить статус снова.
Если это не решает проблему, вероятно, произошел технический сбой, и подписка Delivery PRO остается активной. В таком случае, можно сделать следующее:
- Обратиться в чат службы поддержки, подробно описав проблему. Оператор может потребовать указать номер телефона, чтобы связаться с вашим аккаунтом.
- Написать на электронный адрес: [email protected].
- Позвонить на номер 8-800-333-61-50 и сообщить о своей проблеме.
Поддержка Delivery Club всегда готова помочь, и вы можете выбрать любой из указанных выше вариантов для решения проблемы.
- В завершении следует нажать на клавишу «Забыть карту».
Чтобы избежать дальнейших списаний средств, вы также можете удалить привязанную банковскую карту. Это можно сделать следующим образом:
- Открыть приложение Delivery Club.
- Добавить блюдо или товар в «Корзину».
- Перейти к разделу «Оплата».
- Выбрать способ «Оплата картой», что позволит отвязать карту и предотвратить дальнейшие списания. Однако при оформлении следующего заказа потребуется ввести данные карты заново.
Отзывы пользователей
Пользователь столкнулся с трудностями при попытке отключить подписку Delivery Pro, так как на главной странице все равно указывалась дата следующего списания (16 января). Однако после обращения в службу поддержки удалось успешно отменить подписку.
Аркадий, Москва
Когда пользователь вернулась из-за границы после 2 месяцев и заметила, что деньги продолжают сниматься за автопродление Деливери Про, она попыталась отключить подписку через приложение. Однако информация о следующем списании продолжала отображаться на экране. Поддержка приложения объяснила, что визуального уведомления об отключении подписки нет, и что приложение сохраняет привилегии до конца периода, даже если пользователь отказался от подписки.
Валерия, Казань
Пользователь отключил подписку на Деливери Про более месяца назад, но все равно получил списание средств за нее. Этот случай подчеркивает важность внимательности и необходимость обращения в поддержку, чтобы удостовериться, что подписка была успешно отключена.
Оксана, Самара
Итог
Для отмены автопродления подписки Delivery Pro у вас есть два удобных способа через мобильное приложение: нажать на кнопку «Завершить подписку» или отвязать банковскую карту. Если возникнут затруднения, всегда можно обратиться в техническую поддержку Delivery Club для помощи.
