Как отключить подписку на «Яндекс.Плюс» и прекратить автоматические списания средств: инструкция по отписке

Подписка «Яндекс Плюс» предоставляет доступ к нескольким сервисам «Яндекса» и расширяет функциональность пользователей. Она предлагает экономические привилегии, кэшбэк-баллы и персональные скидки, что способствует сэкономленным средствам. Однако важно отметить, что она может влиять на ценообразование на «Яндекс Маркете», иногда приводя к повышению стоимости товаров.

Как прекратить подписку на «Яндекс.Плюс»: инструкция по отключению

Чтобы отменить подписку «Плюс», выполните следующие шаги:

1. Перейдите в личный кабинет.
2. Если вы не вошли в аккаунт, выберите метод входа, который использовали при подключении «Плюс» (номер телефона, логин, социальная сеть или QR-код).
   
3. Если вы не помните логин и пароль, обратитесь в службу поддержки для получения рекомендаций.
4. Войдите в аккаунт с цветной обводкой, которая указывает на активную подписку «Плюс». Если на вашем устройстве нет аккаунта с обводкой, значит, у вас не активирована подписка.
   
5. Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
6. Нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям на следующих экранах.
   

Примечание: Кнопка «Приостановить подписку» не отменит подписку «Плюс». Если вы выберете эту опцию, подписка будет временно приостановлена, но после окончания периода приостановки она снова активируется, и платежи будут возобновлены.

После отмены подписки, рядом с названием тарифа появится значок «Отменено», а ниже будет указан статус.

После отмены автопродление подписки прекратится, и деньги больше не будут списываться. Преимущества подписки будут доступны до конца оплаченного периода, и дату его окончания можно проверить в личном кабинете.

Если вы отменяете «Плюс» во время бесплатного периода, который длится менее 2 месяцев, доступ к преимуществам пропадет после его завершения. Если ваш бесплатный период длится 2 месяца и более, доступ к преимуществам сохранится до конца текущего месяца.

Как отменить подписку «Плюс», оформленную через App Store, Google Play или у партнеров: подробная инструкция

Для отмены подписки «Плюс» в зависимости от способа подключения, выполните следующие шаги:

Если вы подключили подписку через App Store (для устройств Apple)

• Перейдите в настройки магазина приложений на вашем устройстве (App Store).
• Найдите раздел «Подписки» или «Управление подписками».
• В списке подписок выберите «Яндекс Плюс» и отмените подписку по инструкции.

Если вы подключили подписку через Google Play (для устройств Android)

• Зайдите в личный кабинет на Google Play.
• Найдите раздел «Мои подписки».
• Выберите «Яндекс Плюс» и отмените подписку по инструкции.

Если вы подключили подписку через партнёров

Если вы подключили подписку через партнёров (например, МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Тинькофф Мобайл, Дом.ru), отмените подписку в их личных кабинетах, следуя инструкциям на их платформах.

После выполнения соответствующих действий, ваша подписка «Плюс» будет отменена, и дальнейшие списания средств не будут происходить.

Что делать, если возникли сложности с отменой подписки

Если у вас возникли трудности с отменой подписки «Плюс», внимательно проверьте следующие ситуации:

Вы приостановили подписку

• Войдите в свой личный кабинет.
• Нажмите на опцию «Восстановить». Подписка «Плюс» возобновится, и кнопка «Отменить подписку» станет активной.

У вас активирована подписка по промокоду

• Бесплатную подписку по промокоду невозможно отменить. Она автоматически отключится по истечении срока действия промокода.

Обратите внимание, что в каждом из этих случаев существует специфика в отношении отмены подписки «Плюс». В случае с приостановкой подписки, необходимо выполнить восстановление, а для подписок по промокоду подождать окончания срока действия промокода.